我是大强，来自河北。因为孩子出生，我选择回归家庭当全职宝爸，和妻子一起加入淘金云客服，我们夫妻俩在淘金云客服双双兼职。
“感恩淘金云客服，让我们能陪伴孩子成长的每一刻。”在照顾孩子的同时，我也通过淘金云客服这份兼职有了不错的收入，不比正常上班少。这是我的淘金云客服之旅，一个励志又温馨的故事。
在遇见淘金云客服之前：大学毕业后我也是到处折腾，干过装修，摆过地摊，跑过外卖，开过小店，做过临时工，真的体会到了普通人的不容易。
在跑外卖工作的时候，我的孩子出生了。正好那时候遇上疫情，真的很艰难，就决定回家，开始找能在家干的工作。有一次，我和妻子在网上看到淘金云客服的兼职信息，马上在淘金云客服的官网注册，完善信息，然后就等着培训考徽章。功夫不负有心人，我们终于考完徽章，能够开始领任务了。
我与淘金云客服的故事：加入淘金云客服第一步就是培训学习和考试。离开学校好多年了，那段时间天天看培训视频，感觉像回到了高考的时候。
电商售后客服这个部门，刚开始学的东西有点多，处理售后问题感觉好难，但是熟悉了各种情况后，就发现也没那么难。我第一个月刚开始做的时候，到手工资有 1500 块呢，虽然不多，但给了我很大信心，现在收入也越来越多了。
万事开头难，希望拿到徽章的朋友们都能坚持下来。电商售后客服的选班时间是早上 8 点到晚上 22 点。因为不用马上处理，我习惯先把所有问题看一遍，根据情况安排处理时间。幸好有爸妈帮着带娃，我们才有自己的电脑和工作空间，每天过得充实又幸福。
我这人反应有点慢，刚开始打电话处理问题的时候，每个单子我都先写下来怎么沟通、要注意啥，有针对性地去说。而且我自己也经常在网上买东西，也是消费者，带着同理心去工作，充分了解用户需求，给用户帮忙，沟通就更顺利了。
就这样一路走来，我们有了一份不错的收入，还更自由了。我们可以在周末和节假日一边上班一边带娃，工作日清闲的时候还能出去玩。我们经常推着婴儿车带娃去公园溜达，去河边玩，和家人朋友一起去野餐、烧烤，淘金云客服就是我最理想的工作。
现在孩子也要上幼儿园了，我和妻子会有更多时间投入工作，能挣更多钱啦。
不断学习，一路成长，从新人到淘金云客服的小组长，现在我也成了电商售后客服的一个小负责人，期待以后有更多有爱的伙伴加入，我们一起把淘金云客服这份工作做好，一起守住爱，守住家，守住幸福。
近期在线客服任务也在不断招募，大家别忘了去淘金云客服的平台看看哦！#淘金云客服
