2018023《非暴力沟通》
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非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。
助人为乐
当我们真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为，是出于由衷的喜悦。这样的给予让施者和受者同时受益。
诚实的表达自己而不批评，指责；关切的聆听他人，而不解读为批评或指责。
非暴力沟通的四要素：
1．观察（不要把评论和观察混为一谈）
2．感受（建立表达感受词汇表；示弱有助于解决冲突）
3．需要
4．请求
听到不中听的话时，我们有四种选择。
第一种是认为自己犯了错。
第二种是指责对方。
第三种是了解我们的感受和需要。
第四种是用心体会他人的感受和需要。
对于大多数人来说，个人成长一般会经历三个阶段：
（1）“情感的奴隶”——我们认为自己有义务使他人快乐；
（2）“面目可憎”时期——此时，我们拒绝考虑他人的感受和需要；
（3）“生活的主人”——我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。
附文中部分文字：
我见过有个孩子有时做的事
我不理解在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。
或不按我的吩咐做事情；
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前。
想一想，他是个愚蠢的孩子，还是
他懂的事情与你不一样？
