如何一步步的搭建信任?

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在手机屏幕的两端,我们不过是陌生人。


今天是加入安顿文案训练营的第11天,第10节课。讲述的是如何获取用户的信任。为什么说信任很重要呢?因为信任就等于购买,而不购买就等于不信任。

仔细想想,如果你被一篇推文的标题吸引,成功的点击浏览文案,文案的开头也恰到好处吸引住了你。但是,在你继续往下了解细节的时候,却发现文案给出的内容完全没有说服力,甚至让你觉得有点假,那么你还会购买这个产品吗?答案是毋庸置疑的。

因此,获取用户信任在文案中也显得尤为重要。那么,要如何做呢?

安顿老师说,可以从五个方面去获取用户的信任

第一:讲述事实

其实很多时候商家他站在了自己角度去思考问题,觉得把一件商品的制作过程描述出来没有什么独特之处,但顾客却觉得这样的描述更加真实。例如下面这段话:“本公司生产的每个桃子都是经过加州阳光的洗礼,身穿白净制服的女孩仔细分类,在用卫生清洁的机器把桃子装到罐头中,用高温的蒸汽杀菌,然后真空包装送到你家附近,每罐只需要30分钱”。看到这段话,你是不是觉得特别真实呢?在这里还有两个真的关注的关键点:1、足够细节化、具体化    2、高标准的目的是什么?

第二:借力权威

如果你有一些权威的背书:专家、明星、权威标识、认证、权威形象和感觉等的话更能引起你的信任。但是,你的产品没有权威背书是要怎么办呢?这个时候就可以考虑借力权威,即各种蹭,各种傍,蹭明星,蹭热点等,也就是说你换一种说话方式,让你的产品变得高大上。

第三:顾客证言

当你在为一个产品写文案时,最好能够与购买过的该产品的用户聊聊。而顾客在对一个商品做出评价说,会有以下特点:说的是大白话,没文采;每个顾客说话的语气也不同;大多数是中立的评价。还有一点,在写文案时,可以先自爆产品的小缺点,先抑后扬,这样显得更真实,毕竟这个世界上没有十全十美的东西。

第四:专家人设

我们在为一件产品写文案时,一定要充分的去了解这件产品,最好能做到像一个专家一样去谈论我们要写的产品,这样会更值得相信。这里有两个值得注意的点:1、我们所谈论的的专业知识,一定要绑定顾客的切身利益,或者说击中顾客的某个痛点。2、讲述专业知识时要通俗易懂,让顾客一看就知道你在说什么。

第五:案列证明

这个方面需要注意的是:贴近、真实。需要有相关照片、具体数据、细节、视频、音频、微信群截图等做证明。

这就是今天学习的内容

只有获取了用户的信任,用户才会购买我们的产品

你觉得怎么样呢?过去你购买的产品所撰写的文案是不是获得了你的信任呢?

而那些你反复思考最后还是没有剁手的东西,你是不是对它还心存怀疑?

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