冻品行业现在可是个大热门，我觉得特别有前景。最近我们在这方面做了不少改进，效果真的很棒。
比如说客户预警这块，如果发现某位客户连续30天没下单，或者销售额下降了，我们就会启动预警机制。客服团队会主动联系这些客户，深入了解他们不下单的原因，并制定相应的解决方案。这样一来，不仅提高了客户满意度，还有效提升了业绩。
以前我们的工作监督主要靠摄像头，但人员流动性大，一旦有人离职，之前的努力就可能白费。现在我们使用了一套新系统，每次拜访客户时都需要填写详细的记录，包括客户的基本信息、拜访内容以及意向产品等。这样即使业务员换人了，新人也能快速接手，工作效率大大提高。
另外，在分拣货物方面也节省了不少时间。财务部门也受益匪浅，通过这个系统可以更高效地处理应收应付账款，避免了很多不必要的麻烦。而且还能精准分析哪些产品是高利润的，哪些是滞销品，从而优化库存管理。
未来几年，我们会继续紧跟市场趋势，将线上与线下业务深度融合，让客户能够自主下单。过去客户下单得打电话给我们，我们还得手写记录，容易出错。现在有了“一零一进货”系统，随时随地都能查询相关信息，方便快捷。库存管理也得到了很大改善，系统会自动提示哪些货需要补货，避免了过度囤积导致的浪费。
总之，这套系统的引入让我们在各个方面都取得了显著进步。
