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今天来到单位,看到大家都闷闷不乐,桌上堆着上次进行健康讲座时推荐的产品。
一问才知道,他们听讲座时听了老师的忽悠,头脑发热,觉得这些产品太棒了,如果现在不买,就对自己、家人的健康不负责任。所以,果断出手买了很多治疗仪等产品。
回到家里,使用了这些产品后发现没有那么神奇,而且价格虚高的太多,觉得自己上当受骗了,打售后服务电话,厂家玩起了踢皮球,让他们去找讲课的老师,说退产品需要走很多程序,也不接受无故退货。
于是大家相互抱怨,后悔买了不需要的产品。这让我想起了《乌合之众》这本书,一个人很难对这些推销产品所迷惑,但是一群人在一起,智商明显被平均拉低了,在一起做出愚蠢的事。
聚集成群的人,他们的情绪和观念全都转到同一个方向,他们自觉的人格消失了,形成了一种集体心理。
“群体的思想感情因接受暗示和相互传染而同一”,某一群体成员对真相的首次歪曲作为传染性暗示过程的起点,其余成员——同为失去观察能力和批判精神的非理性人——接收着相同的歪曲。由是,所谓的集体观察,并不靠谱。
在人群中,能够保持独立的人格,必须具备特立独行的思考力,这是对自我认知高度的要求,能做到“众人皆醉我独醒”是非常难得一件事,需要特意的去培养综合的能力。