小小做客服做了整整三年,她从售前,售中,售后客服,在任职客服的时候,她是十分努力的,不管是售前的客户沟通,售中客户问题快速处理,还有持续的售后跟进服务,做得都非常的好,有很多的客户指名赞扬,因为表现好,她被提升为客服组长,两个月后,她发现自己好像进入了平台期,比之前做客服的进步还少,甚至可以说没啥进步。相信很多人也会经历平台期,一直不能从平台期过度到另一个台阶,一直停滞在那里心情也十分的浮躁,我们要如何才能打破这个壁垒呢?
首先,我们需要了解一下为什么一直停留在平台期的原因:
01.浅尝辄止者(略微尝试一下就停下来,指不深入钻研者)
小白喜欢尝试去做新鲜的事情,对她而言,每种没有尝试过的工作都是值得探察的,她前段时间在做主播,主要分享一些自己的化妆技巧,刚开始的时候,每多加一位粉丝她都会觉得十分的开心,觉得自己的努力有回报了,一个月后,她的粉丝量并没有像想像中的那么多,而且她觉得自己没有办法分享更多的技巧,同时也不能像别的主播那样能歌善舞,于是她准备转行,她想自己挺喜欢旅游的,不如就去找这方面的相关工作吧,于是她退出了主播,转而从旅行社的国内跟车做起。
如果你是这种人,不如再坚持一下,我们每个人都会有江郎才尽的时候,但是身处大网络时代,超多的信息交流,总会给自己带来灵感,所谓三人行,必有我师,哪怕是刚入行的新人,他们身上都有我们可以学习的地方。所以当你进入平台期的时候,不要气馁,而是多观察周边,还有多刷网络信息,相信你一定可以再进步提升。
02 强求突破者(重视结果,不择手段也要按计划突破,如不尽人意时,会倒戈负面情绪)
小西在进入职场后,看到月底总结会议上那些领奖的业绩第一台,心中羡慕,于是给自己制定了计划,除了公司分配的任务外,他还会在下班的时间打电话给意向客户,种种努力都是为了冲第一的业绩,从刚开始的时候5万,到10万,再到20万,小西觉得自己还可以做得更好,但是在接下来的三个月,他的业绩没有像他计划的那样,突破30万,他开始变得有些急躁,上司告诉他维护好老客户,但小西听不进,因为他觉得要完成计划,需要更多的新客户,为了目标不断的加班做计划,人也越来越焦虑。
如果你是这种人:不管做任何市场,都会出现饱和期,在这个时期,我们需要调整自己的心态,为了更好的发展,的确,我们需要大量的新客户,但是当我们做的新计划未尽人意时也不应该焦躁,我们需要更好维护好之前的老客户,因为他们是我们忠实的支柱,在做好维持的同时,我们再从其他方面发展新客户,然后将新客户转换成我们的忠实老客户。
03 安于现状者(对目前的情况习惯了,不愿改变)
在公司任职人事专员的小宇结婚了,成了一位已婚人士,在生完小孩子后,还是在原来的公司职位继续上班,家里的孩子有婆婆带,家务也不用做,上班也没有什么要忙的,每天去公司打卡,然后下班就可以吃饭,她觉得现在的生活非常的好。三年过去了,她一直停留在原地,老公也不太想多说话,因为一开口小宇就是公司里面的各种八卦,婆婆呢,又不好说,所以她觉得日子无聊,还开始抱怨老公没有以前那么好,婆婆没有妈妈好。
如果你是这种人:我们更多的需要反思,你安于现状多久了,世界一直在变化,不仅仅是环境在变,人也在变,觉得工作做做就好,不用提升自己,那么你就会被新人替代,觉得结婚后不用付出,反正已经结婚了,我想以后就会有人住你的屋,花你的钱,打你的娃了,是不是觉得可笑,但是事实就是这样子,没人会一直停留在原地等你,你需要一起成长。
当我们知道处于平台期后,我们需要享受这个过程,不要太过于急躁,你要知道读书小学六年,初中三年,高中三年,大学四年,在高三的时候,更多的是复习高一与高二的东西,然后再来黑暗的高考,迎接美好的大学生活,所以不要怕进入你的平台期,我们需要相信自己,保持空杯心态,从头开始学习。
『相信自己』
不要怀疑自己的资质,也不要催眠自己:他们太聪明,所以我们怎么努力都比不上别人,亲爱的,聪明人在学习的时候,确实比我们快,我们也曾心生羡慕,但是因为自己聪明就放松自己的要求,最后比普通人还不好的事情也很多。
我的初中同学小翠,初一的时候成绩一直平平,到初二的时候,发现自己上课的时候很吃力,因为她真的不太聪明,但是她真的很努力,上课认真听讲,下课多做习题,回家的路上也在背化学公式,考高中的时候,她并没有考上我们县城里面最好的二中,而她的同桌头脑很好的欧阳却考上二中。
我们不在同一所高中上学,所以就断了联系,三年前,我听我妈说:你的初中同学小翠,就是住在**村的那个,她考上了北京的一所大学,毕业后与她的男朋友一起在北京开了公司,而去年与初中同学闲聊时,知道那个考上二中的欧阳只考了我们市的一所大学,现在在一家模具厂当设计部主管。
所以并不是聪明的人就一定会特别好,如果他们不能发挥自己的潜能,不能像普通人一样刻苦的学习与实践,我想结果一定不太理想。
『空杯心态』(像小孩子一样去学习)
初中第一次接触英语的时候,我十分的感兴趣,没有汉字,单凭这些字母组成的一个个词汇,还是这个世界的通用语,所以学习的时候特别的用心,老师用磁带教我们英语,刚开始时候,我没有办法记一来,只能用汉字+拼音来注释,像:hi备注(害),来让自己记住,一个月后,老师让我们大家不要在写这些,要学会自己拼,我直到上初二才能开始自己拼>_<|||。
工作后,我用到英语了,发现自己的发音与别人不太一样,我说的是乡间英语,⊙﹏⊙‖∣°,同事小思是从阳朔学英语回来,用流利的英语对话,她还在求学期间升为班助,听到她的发音,再听自己的,我决定忘记之前的英语发音,然后从头与同事小思学习正确的发音,我改掉“th"开头的发音,是我印象最深的。
我们需要保持空杯心态,像孩子一样学习,因为孩子是一张白纸,她对外界保持着热情,好奇。我们每个人都会被自己之前所学的东西所束缚,所以我们需要保持从零开始学习的心态,去学习新的知识,不要怕丢脸,如果每个人都闭门造车,只会四不像,我们也该从我们的停滞期向前移动,哪怕只是小水滴,终究能穿石。
祝:困在平台期停滞不停的我们,以空杯的心态去学习,学习完后一定要运用起来,打破这个壁垒,我们可以做得更好的,请相信我们自己,你行的❤!
加入猫群后,读晨读精华,很爽 ,短短的文章却字字精华,但是要每天输出感悟,有的时候真的不知道要怎么写,但是我想完成2017年07月日更感悟的目标,所以我就会去看其他猫友们的感悟,看到很多很优秀的作品,会被大家的坚持所感动,也会激发灵感,实在不会写,我就会就一个观点来写出自己的心得体会,虽然写得不怎么样,但是我还是会坚持日更,因为我想成长,就算是一天只成长一点点,我也想从平台期往上升一个台阶,让自己变得更好❤!