自从家里有了扫地机器人后,很久没有请家政人员上门做大清洁了。机器人虽然可以解决基本清洁问题,如吸尘,扫小碎片,清理头发等问题,但是高位处清洁这些还是需要人工彻底清洁,所以我决定在2025年新年伊始,请人上门做大扫除,以全新的面貌迎接新的一年。
在某宝上下单,显示是Jd家政,但是莫名奇妙的跑到了某鱼,但因为便宜,39.9两个小时,所以决定试一下,结果一联系,马上有了回应,并且给确定了时间,问我上午有没有时间要求,我说没有。元旦假期,还能上门做清洁,属于超级待遇了,我还觉得不好意思呢,哪会有时间的特殊要求。对方说那就9:00-11:00吧,说几点这次体验家政服务的体会。
1.服务标准化和质量化
我以前请过不同的家政公司以及游击式个人做过保洁服务,模板都是前一两个小时较优惠,时间不够的话,再加时就比较贵,阿姨用这种方式来赚钱。我原本以为这个JD家政服务也是如此,没想到两个小时一到,阿姨就说,不能私下加时,如果要加时,需要平台再预约,那就是说,我可以再用优惠的价格买两个小时。这样确实可以防止有些阿姨磨洋工,故意拖长时间,以挣额外的服务费。阿姨做的很认真,跟阿姨聊熟了,她建议我以后可以在平台上买有家政图片的产品,会更优惠。我试了一下,买了39.9的洗衣液,真的可以送两个小时的家政。我也明白了为什么某宝下单,跳到了某鱼,原来是有人用这种方式换了家政券,卖出去家政券,自己也得了产品。现在国家发放消费券,JD用这种方式促进消费,也给了一些人套利空间,但是也是多赢。
2.服务人员年轻化
上午的保洁阿姨看起来年轻,三十几岁的样子,因保洁没有完成,所以我又预约了下午的两个小时,下午来的小伙子看起来更年轻,我一问,果然才26岁,我说像你这样的年轻人,很多高不成低不就的,你怎么愿意做这个家政呢?我就是觉得好奇,想了解一下。他有些迟疑的看着我,转而腼腆的笑了:因为觉得自由,一个小时还是有三四十元钱的收益。我对各行各业的认真工作的人都很尊重,大家都在为社会做贡献,为他人产生价值,只是分工不同而已,我真心为年轻人很落地的工作观点赞。我问小伙子,你们公司现在招聘的员工年龄段大约多少?他说,原来是年龄大的居多,现在是35岁左右的居多。这点跟上午的阿姨的情况也相符,上午阿姨跟我聊起,也说现在00后的大学生做保洁的也多,我问过阿姨,这么小的孩子怎么愿意做保洁的呢?阿姨说,大学生还是升迁的机会多,如可以做讲课和管理这些。看来年轻人的就业态度更加平和了。
在下一个以人工智能为主导的康波周期到来之前,我们处于被追赶的时代,表现就是经济增速放缓,过去那种每个人都能从经济高速增长中获益的时代过去了,未来我国的支柱产业是高科技和服务业,大多数人的收入将处于一般水平,而只有少数思想超前的,拥有突破思维和能力的人,才能获得高收入,美国就是如此,普通人40年收入没有变化,但是造就了马斯克和乔布斯这样一个一个的巨富神话。而思想超前的人的重要的一点,也是需要认清现实,踏实生活,认真工作,谁能说这些能够踏实工作的年轻人不是在为未来起飞做准备呢?
家政服务市场的变化2025-01-02
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