有句话说“比情商更能拉开人与人之间距离的是闭环思维(PDCA)。”在陪同专家质量审核的过程中，面对不同的团队不同的项目自然也是一拨又一拨不同的人，他们所表现出来的应审状态不尽相同，那些从项目开始到结束每个环节都非常清楚的人，做的文件有条不紊逻辑清晰，面对专家的提问能够有理有据的对答如流。与之形成鲜明对比的表现则是“这块不是我负责，不知道”、“我来的晚，那都是人家以前定好的”、“有这个要求么？我不记得了”、“好像是吧，我忘记了”……大多是些让人明显感觉到无赖和推卸之词，显而易见项目文件做的也是一塌糊涂。
闭环思维不仅仅是工作上做事更有效更全面，把事情交代下去可以放心；同时也会体现在生活中，让人觉得这是个踏实靠谱的人，多了一份亲和平时，相处不累心！
