记得有人在直播间抱怨产品的售后问题，董宇辉第一时间关爱的，是客户的感受，他说：“做彼此的天使，给我一次挽回你的机会。我知道你说你生气要走，其实你只是提醒我留你，对吗？”
这一番话语，既没有推卸责任，也照顾到了客户感受，不能不说是高情商的典范，更体现了董宇辉处理事情永远以人为首要。
《论语》里孔子也是这么做的。厩焚，子退朝，曰：“伤人乎？”不问马。孔子退朝后听说马厩起火了，第一时间问的是有人受伤吗？并没有问马。
在孔子看来，人永远是第一位的，遇到事情，关爱他人应该成为我们首先要考虑的因素。在日常生活中体现为在为人处事的时候，要心里装着别人，而不能只顾自己。
