不同公司对于新媒体运营的岗位要求不一样，比如提升公司的曝光量，比如通过新媒体运营手段提升公司产品的转化率，等等。

新媒体运营需要的职业技能，建议搜索新媒体运营岗位看职业要求。

不过大致就是以下几点了：

用户调研：用户特征、需求、来源、渠道、反馈

市场调研：市场调研、竞品分析

渠道建设：选择合适的渠道和方式进行投放宣传

活动策划：组织策划活动、分析效果

数据分析：分析不同新媒体手段的数据

从零开始新媒体运营，自学的话只能从网上搜索各种教程，比较杂乱，是建议报班的，会更加高效快速一些。目前报班的话，知乎有很详细的暖石、半撇私塾、三节课等对比干货，可以搜索自行选择，不过有一点就是，这些培训机构在各平台的软文都比较多一些，需要自己多加辨别。不过教学质量都是不错的，比自学是好很多的。