深度思考
——不断逼近问题的本质
莫琳·希凯
主要讲述的是作者的工作过程,小时候从美国交换到法国,第一次见识到两种文化的冲突,对法国的轻松浪漫念念不忘
之后读书,突然放弃了跟父亲同样的职业规划,不做律师
偶然机会进入欧莱雅,被发配到远离巴黎市区的郊区,向小超市推销商品,在这里学会了换位思考,同样的事情,站在对方利益的角度,就能更容易把合作谈下来。
经过几个月的锻炼,对一线的商品,消费者,渠道商有更直观的了解,对以后的决策提供了最基本的依据。
逐渐成为了优秀的产品经理
几年后跳槽的GAP,遇到了米奇,最重要的职业导师,合作14年
第一次见面就被重点挑战,作者在面对突如其来的挑战,保持镇定,自信表达自己的所感,被米奇看重
但入职之后,只是一个袜子和短裤的管理员,持续了一年以后,被领导要数据,给不出,急哭了,但没放弃,此后对自己更严格,走出能力边界,持续积累
后面遇到了袜子脱色问题,站在二选一的路口,必须当下决断,所幸自己的积累,做出了正确的决定,稍微站住了脚跟。
之后再调研了腰带市场,处于低价且赔钱的边缘。大胆结合自己时尚的感知力,搭配卖出了爆款。逐步成为核心领导力。
与米奇交互的过程中,被教导学会倾听,听所有人的声音,对作者受益匪浅,尤其是后面的一份工作,花了一整年时间倾听
也做了新开发子品牌的第一负责人,但管理层对米奇绝情的开除,触发了作者价值观的冲突,开始留意猎头电话,开始接触来自法国的低调公司。
做最高管理层的时候,被引导与马相处,学会了用肢体语言表达自己的情感,主动对外自信表达自己,世界就能接受到,并按照想要的样子发展。
被跟踪考察了一段时间之后,几个月杳无音信,直到突然之间的法国邀请,去总部面试
进入面试之后,没有专业的考察,因为自己在上一家公司独立子品牌的业务能力已经被充分证明,只是一系列关于感知,幸福,生活,企业基因和文化的探讨,能更细致得考察一个人是否具有领袖的气质。
入职香奈儿,担任美国区CEO,花了一整年的时间倾听全公司的事情,逐步建立自己团队培养的方式,给香奈儿留下宝贵的财富。
继而担任香奈儿全球CEO,长达9年,创造很多经典
2016年1月辞职之后,“真实”和“声音”成为后面的关键词。
几个事情悟出的点:
1.换位:欧莱雅超市推销,站在对方的利益角度,表达所求
2.聆听:米奇批评产品设计时,只顾自己表达,忽略了专业意见
3.坚持:香港会议中突发的事件,坚持信念,获得了很多支持
4.表达:与马沟通中,从手势,到肢体,到气场,逐步向外表达自己
5.信仰:昂山素季,坚定得抛开标签,为自己的信仰奉献一生。