养解决冲突的能力，具体可分步骤进行：
1.先接纳情绪，给予安全感孩子被抢玩具后可能会哭闹、委屈，先蹲下来抱住他，轻声说：“玩具被抢走了，你一定很生气/难过，妈妈（老师）在这里。” 等孩子情绪平复一些（比如哭声变小），再问：“刚才他抢了你的玩具，你是不是不开心？” 让孩子感受到自己的情绪被看见，这是后续引导的基础。
2.教孩子“明确表达”，拒绝被抢告诉孩子可以大声说：“这是我的玩具，我还没玩完！” 或 “请你还给我！” 对表达能力弱的孩子，家长/老师可以握着他的手，带着他一起说，帮他建立“我可以拒绝”的意识。避免说“没关系，再给你买一个”，这会让孩子觉得“被抢是可以接受的”，反而弱化自我保护的意愿。
3.引导孩子“主动解决”，而非被动接受如果对方没有还玩具，鼓励孩子尝试沟通：“你可以问他‘等我玩完再借给你，好吗？’” 若对方仍不还，可建议孩子寻求帮助：“如果他不还给你，你可以来找老师/妈妈帮忙。” 让孩子知道，除了哭闹，还有更有效的解决方式。
4.家长/老师“适当介入”，做孩子的后盾若孩子自己解决有困难，成人需温和介入，既不指责抢玩具的孩子，也不忽视被抢孩子的感受。可以对抢玩具的孩子说：“这是他先拿到的玩具，他还没玩完，我们要等一等哦。” 同时对被抢的孩子说：“你看，我们可以一起告诉他‘要轮流玩’，对吗？” 让孩子感受到“被支持”，同时观察学习成人的处理方式。
5.事后复盘，强化应对能力事情解决后，用简单的语言和孩子回顾：“刚才玩具被抢走时，你哭了，后来我们一起告诉他‘还回来’，他就还给你了对吗？下次再遇到这种事，你可以试着自己说‘这是我的’，妈妈相信你可以做到。” 帮助孩子总结经验，增强下次应对的信心。3岁孩子刚开始建立“物权意识”和社交规则，被抢玩具时的委屈和无助是正常的。引导的关键不是“必须抢回来”，而是让孩子明白“我的东西我可以做主”，并学会用温和而坚定的方式保护自己，同时感受到成人的支持——这份安全感，会让他更有勇气面对社交中的小冲突。
