今天因为孩子住院需要打印核酸检测报告，所以去了离医院最近的广告店，也是我曾经上班的地方。
我去的时候正好有一个人拿着一份合同，让店里的人打印，店员发现字体模糊，就告诉那个客人说打不了。客人说那就重新打字，店员一听就有点不耐烦的说打字一页五块。
当时客人说五块就五块，店员又说，你这字很多，估计得打两页，也就是十块，然后再加上复印的钱，你确定要打吗？客人坚持说打，店员就有点不高兴的开始打字。
为什么我能捕捉到店员的情绪？是因为我曾经也像店员那样年轻，没有耐心，不喜欢一个一个地打一大篇字。我从店员的声音里听出了我曾经的情绪。
当我目睹这一过程的时候，内心波动其实蛮大的。现在的我当然不会那么没有耐心，但是年轻气盛的时候真的做过那样伤人的时候，为此感到惭愧。
曾经有几个相处的很好的客户，他们有时候也会开玩笑的说我，对待客户的态度不好，需要改变，当时没觉得，现在回想起来，8他们是真的对我很宽容，感激他们。
虽然很多事情只有心智成熟的时候才能体会，但是只要发现了去改正就还不晚。人只要在不断的进步着，就能慢慢变成一个优秀的人。
