东野圭吾的小说《解忧杂货铺》中有一段话：如果说，来找我咨询烦恼的人是迷途的羔羊，通常他们手上都有地图，却没有看地图，或是不知道目前的位置。
小说中因男友身患绝症，年轻的女孩静子在爱情与梦想之间徘徊；克朗为了音乐的梦想离家漂泊，却在现实中寸步难行；少年浩介面临家庭巨变，挣扎在亲情与未来的迷茫中……
他们将自己的困惑与烦恼写成信，投进浪矢杂货铺，期待浪矢先生能给予解答，为他们解决烦恼，可是浪矢先生并没有去直接给出答案，总是循循善诱，引导他们追寻自己的内心，让他们从自己的心中找答案。
当三个年轻的小偷进入杂货铺，鬼使神差的接替了浪矢先生的工作，从一开始的按照自己意愿出主意，到后来的安慰和引导，他们似乎也开始明白，来咨询烦恼的人，其实内心早有答案，只是有的人看不清，不知道，引导他们一步一步看清自己的心，思考自己的人生，结果自己也找到了自己路。
生活中我们或多或少都碰到过亲朋好友因为烦恼来向你咨询，你听了他们的述说，按照你的人生经验给出答案，可是通常他们总是有各种理由反驳你，他们总有难处，总是不能实行，你也不禁焦躁和疑虑：“既然怎样都不听，还来咨询个什么劲？”
其实，他们并不是来你这寻求答案的，他们只是想来述说自己的烦恼，通过一遍一遍的述说，他们才能确定自己内心的答案，亦或者他们拿着人生地图却不敢看，不愿意承担选错路的风险，需要你给他们正视的勇气以及承担责任的力量。
