没有加入007的时候,早上起来第一件事是打开支付宝收能量,加入007以后,第一件事便是早起打卡。一个是索取,一个是给予,感谢上帝重新给予一次活着的机会。
又到了一周一次打卡的神圣时刻(每月7的倍数7/14/21/28)。
从上周开始就调整了周课打卡的方式,原来是临近交作业的时候,灵感来了,抓到什么写什么。现在不一样了,“成长365,粒粒皆辛苦”,来日方长,一步一个脚印,每天记录成长的点滴,不用那么刻意,因为每天都要打卡,反而做到顺其自然了。
读书会的杨款老师讲过一个课程,就是关于给予的。什么是给予?与给予相对的是索取。了解索取,就明白了给予。杨老师讲到销售,说销售关乎人性,成功的销售是真正懂得给予。
请问作为销售,是卖给客户想卖的东西容易,还是卖给客户想买的东西容易?毫无疑问,答案肯定是后者。这样以来,天底下没有一个人适合做销售。还是那句话,销售关乎人性。有两句话很有意思:没有信任不要谈业务,没有了解价值不要谈价格。这两句话的本质,就是给予。你是卖保险的,请问谁身边没有几个卖保险的?凭什么跟你买保险?
看到客户的时候,满脑子想到的都是提成,客户是能感觉到的,索取的心态,能够从客户那里能拿到什么。换个角度,如果你是客户,你也会多问自己几个为什么的。有这麽两个场景:第一个,成为客户以后,再来拿提成维护关系。第二个,先维护关系,后成为了客户。如果去做选择,相信多数人会选择后者,可是现实很骨感,屁股决定脑袋,身体很诚实,这就是人性,不停的索取。前者是先干为敬,后者是见机行事。先干为敬者,给予也。
想要给予,首先成为一个让别人喜欢你的人。传统的销售方式叫“闭”,找到10个,约了5个,搞定1个,大数法则,像漏斗一样,讲究量,这是一个新人通常采取的方式。另一种销售的方式叫“开”,创造价值,给别人好处,做一个有趣的人,有自己的核心竞争力,吸引力法则,讲究质,一个销售高手的心法。
给予,给什么?给关心,给时间,给同理心,可不可以?可以的。一旦有了给的心态,结果就完全不一样了。举个例子,用了一款好用的护肤产品,于是想要送一些给朋友用,朋友很容易接受,因为没有任何利益,朋友是能感受到的。退一步讲,如果朋友不接受,你会不会失望?肯定不会,因为受损失的是朋友,哪有送东西送不出去的,自己还一肚子气。顶多说朋友傻,这么好用的东西送给你都不要。假如把给换成推,会怎样?这个时候的心态一定不一样,结果可想而知,因为朋友也是能感受到的。所以只要给到足够多的价值,销售自然水到渠成。再比如,你给客户做完了家庭风险需求分析以后,做了大量前期的准备工作,出具了一个详细的多家公司多种产品的对比表,呈现出来,确定一款比较适合客户的,客户大概率会在你这里成交,因为给到了价值。
再倒回来,看到客户想到提成也没错,因为每个人的金钱观不同,如果换一种思维方式,可能结果就和你想得不一样,把钱当兄弟,花出去的那一瞬间,告诉他:“兄弟,你要多带一些兄弟回来呀。”
给予,没有舍哪有得?事与愿违的时候,想一想有没有做到给予。不要问世界能给你带来什么,想想自己能为世界做些什么。
给予,就有好运气,给予,才是硬道理。