上篇讲到我们要如何提高自己的内容写作能力，感受颇深。今天给大家分析下软文写作。

软文写作，是做内容的入门技能，很多人刚开始写内容的时候，随心所欲、没有章法。小伙伴拿到软文写作要求，就根据相应需求执笔提文。这样出来的软文，结果往往是需要更改多遍的。

最近小编在回看那些优质的软文的时候，发现都有一个共同点—引发用户情绪、产生共鸣、话题性。创作者往往会在成功戳破用户内心情感时，给到用户慰藉或者表达情绪的通道。

引爆用户情绪的软文写作流程

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熟知用户心理情绪

情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。

最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用，也受到荷尔蒙和神经递质影响。无论正面还是负面的情绪，都会引发人们行动的动机，包括我们希望他们进行的买买买买。

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匹配情绪矩阵

思考用户在处于什么情绪下最容易产生行为动机，比如之前我看到的几篇软文对应的情绪引导是这样子的。

另外，其实每篇内容可以让用户产生行为动机的情绪可能是不止一种，所以对运营来说可以提前搭好用户行为矩阵。

就拿我们身边的例子来说，我们不开心的时候，选择吃东西或者写日记来发泄内心的情绪。

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引起用户情绪

软文的主体内容主要用于用户情绪的引导，目前常见的软文主体内容有干货类、热点类、搞笑类、故事类，可以选择一个你擅长的方向去驾驭。

如果你在写主体内容时要是没有任何擅长的方向，我的建议是去用故事类来做用户情绪引导，尤其是营造一些有冲突、有逆境的、有细节特写的故事更容易让用户有带入感，最能够让用户找到内心深处最真实的自己。

总结下：软文写作从用户的情绪出发，写的时候多多思考什么样的软文能够引起共鸣、引起用户发表观点。