接上面，虽然8D方法是非常实用的工具，但实际使用非常少，原因大致如下：

无法快速检索，不易寻找报告中的关键信息，例如问题类型、客户、物料编号或其他

不易控制文件版本，通过邮件发送或多次修改报告容易弄错

不易管理每个8D报告中的零散附件

无法实时共享信息，无法快速参与解决问题

无法从任何位置轻松实时地访问所有员工的8D

通知不及时，信息传递渠道受限

过程监控性差，解决效果差

客户不能作为过程参与者提供意见

客户不能获悉问题解决进度

模板众多，格式杂乱

经验累积无法传承

…

线下8D使用场景

行业内的解决此问题的公司有哪些呢？调研显示，8D报告系统的竞争产品多数为国外公司开发，且长期未更新；国内更多是附属在客户管理或者售后管理系统中。相对而言，8D报告云平台在国内还是较少的。

8D系统现状一

8D系统现状二