大家都知道,星巴克非常非常有钱,最近领导又花了13亿美元把中国股权收回。至此,星巴克取得大陆市场的全面直营权。
一件令人奇怪的事情,星巴克员工工资并不算高,但是行业内称他的员工是挖不走的。阿里巴巴马云还说,星巴克是他心中的神话。
他到底怎么做到的呢?我们今天一起来看看!
01.员工伙伴文化
星巴克所有的同事,无论是普通员工还是店长经理,都称为“伙伴”。
无论是新员工还是店长,都会收银、清洁轮流干活,不存在职位等级观念。
区域经理没有办公室没有秘书,每天背着电脑到所负责的区域门店找个位置就开始工作,也叫巡店。
02.关心女性员工
一般企业,女性员工年纪大会惨遭淘汰。在星巴克,近50%的员工是女性,33%的高管是女性。
女性员工比男性员工更懂得关心别人。在服务性企业,讲究体验的时候,女性员工有独到之处。
03.员工股票
针对员工发放限制性股票,让每个员工都成为股东之一。
公司与员工共同分享赚钱的成功,也是公司对员工的敬业、热情、创新的认可。
04.职业肯定
星巴克内部,如果着“黑围裙”意味是咖啡大师,拥有更加优秀的咖啡知识和咖啡制作技巧。
候选员工会通过严格变态的考核,最终授予“咖啡公使员”称号。
员工一入职就奔着这个称号努力奋斗,只为了想拥有这极少的荣誉。
为什么呢?
打工一族努力赚钱,去换大房子、买车子,去甚至他们不一定懂得享受的地方,只是为了“被看得起”!
而在这个公司,直接为员工定制职业成长路径,实现员工被尊重。
这样一家尊敬和信任员工的公司,哪怕周末加班员工也心甘情愿呀!
很多公务员表示想辞职去星巴克,你会不会辞职去星巴克工作呢?反正我是心动了!
我是职场达人“萍行职场”,感谢你的转发,升职加薪有套路!