拉进距离达成销售

前几天两位美女进来试羽绒服,进门

我:hello.didimax.可以试穿                      A :我试一下这款大衣                          我:好的,美女,稍等一下我为您找个尺码,来,试一下美女                              顾客一直再问朋友的意见,不理我,朋友说挺好的,她俩就一直在纠结                    我:问了一句,美女您对这件衣服有什么担心么?这款穿在你身上真的挺好看的        A :颜色会不会显老                                我:不会的美女,这款是今年流行的砖红色,我家今年有好多小衫,大衣啥的好多这样的颜色,这款还不是那种亮红,不刺眼,是纯正的砖红色,你肤色还白,适合穿这个颜色的衣服,特别抬你脸色                    又问她朋友,俩人小声商量,朋友也说好看,她说再转一圈再说                          我:美女这款衣服性价比挺高的,价位也合适,真的挺好的,你不拿着真的可惜了      俩人走到中间的位置看了一件羽绒服,我说试试吧,这款已经来第二批了,卖的特别好,她说试试吧,挑了一件合适的尺码      我:美女这款羽绒服显瘦,而且面料比较硬防雨雪,抗风,大连有风就是冷天,特别实用,黑色还特别实用,好搭配,好看        A :你们卖衣服的都会说好看                  我:不是这样的顾客,如果这件衣服穿起来很显胖,我还和你说显瘦,那不是说谎么?况且你自己也看着显胖,你肯定不会买,我又何必和你说谎呢?我直接换一款给你不是更好?你朋友也说好看,显瘦,她是你最好的朋友肯定不会骗你的呀?对吧              A :也是,那我拿着么?(眼睛看着她朋友) 我:拿着吧,碰上一件自己喜欢的衣服,不要犹豫,喜欢的话就买,我自己也是这样,上次去买鞋,第一家试一双鞋超喜欢,但是刚进商场第一家,打算再看看,等我回去那双鞋没有号了,调也没有货,我就没穿上,老后悔了,那次以后,我无论买什么,只要自己喜欢就买                                      她朋友看看她,说那喜欢就拿着吧,她说那就拿着吧,我把衣服拿到收银台,看她没过来,直接走向之前试的衣服拿,拿起衣服又试了一下 ,我跑过去                            我:这款砖红色的好看,同时又拿了一件别的颜色类似款型的衣服,让她试了一下,做对比,刚穿上就脱下来了                                    我:美女,还是那件砖红色的衣服适合你,你说呢?                                            A :嗯我也这么感觉,随后问她朋友,都拿着?她朋友说都拿着啊?买两件啊?        我:都拿着吧,换着穿呗,两件不同风格,不同颜色,而且价位相对于别人家来说很实惠,性价比高,还能穿着新款,多好啊,她说好,那就都拿着吧                               

总结:把顾客当成自己的朋友一样对待聊天,把彼此的心里防线卸下来,会是一次完美的销售,把自己的事举例说给她听,拉进距离感,她会把你的事当做自己的事来想。

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