前几天两位美女进来试羽绒服，进门

我：hello.didimax.可以试穿                      A ：我试一下这款大衣                          我：好的，美女，稍等一下我为您找个尺码，来，试一下美女                              顾客一直再问朋友的意见，不理我，朋友说挺好的，她俩就一直在纠结                    我：问了一句，美女您对这件衣服有什么担心么？这款穿在你身上真的挺好看的        A ：颜色会不会显老                                我：不会的美女，这款是今年流行的砖红色，我家今年有好多小衫，大衣啥的好多这样的颜色，这款还不是那种亮红，不刺眼，是纯正的砖红色，你肤色还白，适合穿这个颜色的衣服，特别抬你脸色                    又问她朋友，俩人小声商量，朋友也说好看，她说再转一圈再说                          我：美女这款衣服性价比挺高的，价位也合适，真的挺好的，你不拿着真的可惜了      俩人走到中间的位置看了一件羽绒服，我说试试吧，这款已经来第二批了，卖的特别好，她说试试吧，挑了一件合适的尺码      我：美女这款羽绒服显瘦，而且面料比较硬防雨雪，抗风，大连有风就是冷天，特别实用，黑色还特别实用，好搭配，好看        A ：你们卖衣服的都会说好看                  我：不是这样的顾客，如果这件衣服穿起来很显胖，我还和你说显瘦，那不是说谎么？况且你自己也看着显胖，你肯定不会买，我又何必和你说谎呢？我直接换一款给你不是更好？你朋友也说好看，显瘦，她是你最好的朋友肯定不会骗你的呀？对吧              A ：也是，那我拿着么？(眼睛看着她朋友) 我：拿着吧，碰上一件自己喜欢的衣服，不要犹豫，喜欢的话就买，我自己也是这样，上次去买鞋，第一家试一双鞋超喜欢，但是刚进商场第一家，打算再看看，等我回去那双鞋没有号了，调也没有货，我就没穿上，老后悔了，那次以后，我无论买什么，只要自己喜欢就买                                      她朋友看看她，说那喜欢就拿着吧，她说那就拿着吧，我把衣服拿到收银台，看她没过来，直接走向之前试的衣服拿，拿起衣服又试了一下 ，我跑过去                            我：这款砖红色的好看，同时又拿了一件别的颜色类似款型的衣服，让她试了一下，做对比，刚穿上就脱下来了                                    我：美女，还是那件砖红色的衣服适合你，你说呢？                                            A ：嗯我也这么感觉，随后问她朋友，都拿着？她朋友说都拿着啊？买两件啊？        我：都拿着吧，换着穿呗，两件不同风格，不同颜色，而且价位相对于别人家来说很实惠，性价比高，还能穿着新款，多好啊，她说好，那就都拿着吧                               

总结：把顾客当成自己的朋友一样对待聊天，把彼此的心里防线卸下来，会是一次完美的销售，把自己的事举例说给她听，拉进距离感，她会把你的事当做自己的事来想。