各位亲爱的瑜舍家人们,
这几天公司都在头脑风暴有关于瑜舍的优势和核心方向。在讨论瑜伽初学者话题的时候一位老师抛出的观点我比较认同,基于看了十几年的初学者,也做了十年初学者的生意,我觉得大家很有必要真正去了解下她们,分享给大家:(以下是教研部达达老师发表,我略做了修饰)
初学者的心理是极其分裂的,表现最突出的就是初学者对“好的瑜伽课”的理解千差万别,因为她们对瑜伽理解的切入点和企图心千差万别,有人认为练瑜伽应该和跑步一样很累才对;有人认为瑜伽应该和澡堂子一样,练完后就升入极乐世界才对;有人在体验前可能听练习的朋友说练瑜伽一定要有砖和绳子;有人是看到网上刘涛、姚晨练瑜伽后她也想练;有人觉得瑜伽是一种潮流,明星和身边朋友都在练,所以她也要练;有人觉得练了瑜伽马上就能拥有天鹅颈蜜桃臀;有人觉得自己太硬了,不适合练瑜伽,有人认为自己本身就很软,不用练瑜伽;有人上来就让你教她劈叉头倒立;有人练瑜伽纯粹是来找你聊天的…
她们的性格千差万别,有人喜欢虐一点,有人极其害怕被虐;有人喜欢动态的,有人喜欢静态的;有人喜欢温柔的老师,有人喜欢严厉的老师;有人上课只要这个老师颜值不高,她就觉得课肯定上的不好;有人嘴上说不要男老师上课,但你会发现只有男老师上课她才会付钱;有人喜欢幽默的,有人极其反感幽默的………此处省略10000字,她们“各怀鬼胎”,你只有真正搞懂她想要什么,才能成交。换句话说,我们自认为的一节“好的瑜伽课”和她最后是否付钱,然后是否从此走上瑜伽习练的道路没有太大关系!她们最大的特点就是,只想听到自己想听的话,只想练到自己想练的瑜伽,以及有没有可能短期内达到效果。所以一节“好的课”如何定义?一个受欢迎的老师如何定义?想必,自在人心了。
让不同的初学者买单不仅仅只是专业知识,我们更需要的是有丰富人生阅历,丰富语言表达能力,而且没有我执,当然还要有具备敏锐的察颜观色能力的“健康管理师”,能分分钟发现她内心真实的需求,这个健康管理师一定兼具高情商、专业知识和销售技能。
先用销售的心态和技能留住她,慢慢建立连接后,再用老师的大爱和专业感化她!只有她已经成为瑜舍的会员超过三个月后,才是专业技术刚正式登场的时候。
初学者不是一张画像,中国的初学者就是那8万4千的芸芸众生啊,正所谓-众口难调,我们又如何用一种上课口令搞定这“千差万别”?这就能解释为何有些老师即便暂时没有很强的教学水平,也可以博得会员喜爱,当然后期不断提升自己是必经之路。而有些老师纵然水平高超仍然不温不火,还以为是技术不够,继续去学各种旁门左道,满足个人的自我感觉良好罢了,还埋怨着会员不懂行不识货。
我们自己是如何从初学者一路走来,或许很多人都忘记了,只有时时记得,你才是会员爱戴的同盟伙伴。
瑾送上