沟通是一门很大的学问，同样一件事情，一句话，说出来的方式不一样，让人接受的程度也就不一样，达到的效果也就大不相同了。让人舒服的听着也就可以让人轻易的帮助你。我发现身边有时候有些事情，在人的耳听辨别后产生的不同心理效果影响。列举了以下几个生活小实例：
1、关于询问别人管理范畴内的事情
某天上班一大早，A同事就告诉我电话打不出去了，问我叫了电信的过来维修了没有。
我告诉她已经叫了。
过了大半个钟，A又再问我：你联系了电信公司没有？ 他们说什么时候过来？
我的心理化学反应就开始变化了：
因为公司搬迁至新址后是我负责电信，就一直是我在沟通。但是做人的心理就是这样，如果别人很客气的说，麻烦你帮忙问一下电信什么时候能过来修好，我这边总是需要打电话出去。 而不是像质问的口吻那样问完一个问题又问一个问题。那么人的心理就不会觉得有点反感。
其实我也知道她为什么着急，就是她今天没带饭，待会11点要订饭。但在我看来，不是公事的电话，她这么着急的催促我，我会觉得她假公济私。而且大家都是平级的关系，你问太多别人管理范畴，又不是你管理范畴的事情，会让人想你到底是想怎么样。更何况是并没有列明是谁管理范畴的情况下，反复问会让我有冲动的反问：如果你不相信我的话，不如我告诉你电信公司客服经理电话，你也过去问问他到底怎么回事？
很想讨论下，如果这种情况下，你是我，你会怎么做？
2、关于人心不足蛇吞象
B外聘人员来我办公室找我，说他有个同事今天过来，需要一瓶怡宝水。
我说：好，请稍等。待会就有人送货过来。
当一箱怡宝水出现在他的面前，他伸手拿了两瓶后再问：我拿两瓶吧，可以吗？
我当时心理独白是：你都已经手抓住了两瓶，还问我是否可以？我可以说不吗不吗不吗？
人心就是这样，你本来想1个，但是你看到有100个，你就觉得1个不够了。
所以下次当别人说要一个的时候，是否千万不要给他们看到你有多少存货。
你怎么看？？？
