复盘演练,定标准
复盘有助于我们发现问题,并找到解决问题的方法,从而提升我们的整体销售水平。想让每个人都清楚自己复盘的意义所在,明白怎么去复盘,就需要为复盘定一个标准。
通过不同的人分享自己的复盘案例,再由不同的人解说复盘过程,大家共同得出:1.复盘需要思路清晰,讲述关键点,而不是叙述流水账;2.从复盘中发现不足,并寻求改进的方法;3.把成功的地方总结出来,便于大家复制;4.台风很重要,自信可以掩盖缺失(面对顾客更是如此)
人才不一定有口才,有口才一定是人才。
真感情才有好文章。
顾客来时“如沐春风”,走时“依依不舍”。
每个销售人员必备的十八般武艺。
提升是不断诊断跟进的过程