复盘演练，定标准

复盘有助于我们发现问题，并找到解决问题的方法，从而提升我们的整体销售水平。想让每个人都清楚自己复盘的意义所在，明白怎么去复盘，就需要为复盘定一个标准。

复盘

通过不同的人分享自己的复盘案例，再由不同的人解说复盘过程，大家共同得出:1.复盘需要思路清晰，讲述关键点，而不是叙述流水账；2.从复盘中发现不足，并寻求改进的方法；3.把成功的地方总结出来，便于大家复制；4.台风很重要，自信可以掩盖缺失（面对顾客更是如此）

人才不一定有口才，有口才一定是人才。

真感情才有好文章。

顾客来时“如沐春风”，走时“依依不舍”。

每个销售人员必备的十八般武艺。

职业&行业

提升是不断诊断跟进的过程

自我诊断

自我跟进