两种交互方式,都是为了展示新的内容,但不同产品、环境下的选择,可能给用户带来的体验则可上可下了。
常见的应用场景
以新闻类APP为例,这在以前的PC端是应用最频繁最多的一种交互方式,比如在一篇新闻页面中,点击留言,则会打开一个已留言的新页面;在页面中点击其他文章链接;
但事实上,在移动端,这种新建方式已经应用得非常少,典型例子就是各类新闻类APP,无论是在写评论、留言页,还是查看某一个评论的跟帖,基本都没有新建一个页面(注意,这个新建页面是一个URL,具有返回标配的)。
两种方式的特性
- 新建,从用户体验上看,给人一种进入一个独立的页面,有一种更多、更深的感觉。事实上正是如此,新建一个页面,更多是有如下需要:
1.1. 需要一个新的页面来进行更为丰富的展示。
1.2. 与上一个页面的内容没有太多关联性,新建后可以不用返回。
1.3. 保持视觉上的一种独立性,在逻辑上更严密。
缺点:一旦新建页面一多,用户返回最初页面则更变得更耗时,就想栈一样,先来后出。同时,让用户返回主页和返回最初页面产生冲突。 - 弹出面板,从用户体验上看,更具有唯一性,就是我最初为了一个理由进来,那么所有的操作都是围绕着这个理由来。使用弹出面板的理由是:
2.1. 保持在一个页面内,保持用户对当前内容的高度关注。
2.2. 用户的当前操作,弹出面板给予足够的支撑。
2.3. 用户能用更少的视觉成本去返回此前操作。
2.4. 全局返回能更好地被使用,使用户能一键返回到主页。
缺点:在视觉上不能更“干净”,对用户会产生一定的视觉干扰,对UI设计有更高的要求。
哪种更好?
这是个永恒的问题,无论选择哪个,总有这个问法,但其实不是哪种更好,是哪种更合适。
哪种更合适也不能独立来看,是跟整个APP的设计风格相吻合的,下面两个图或许可以说明:
新闻类跟帖,传统的采用弹出面板方式,用户可以在输入的同时,保持对需要评论的主题、内容的阅读、关注,有利于其持续修正其准备发表的评论。同样是写评论,微信对公众号文章的留言则是另起一页:
相比起来,微信的评论页面更清爽、简洁,好处是让用户聚焦于其对正面文章的评论写作,界面友好。
为什么这两者对评论有不一样的选择呢
个人认为新闻评论,重点有时不完全是新闻内容本身,其他用户的评论也是一个重要的影响因素,很多人热衷于阅读新闻,更多是看评论,精彩的评论可以影响一个人,让人产生一种共鸣(或不同意见),甚至自己都想发表下看法。
而微信的图文评论,焦点在于图文,其评论体系结构不用于新闻类,一是有审核机制,二是没有楼层,只有作者回复,一个用户无法评论另一个用户留言。这其实就是平台希望留言有别于新闻类APP的评论机制,希望保证评论质量,而不是数量。是聚焦于文章内容本身的观点、简介评论。如此,选择新建页面,减少其他影响因素,专注于评论输入则是一个在引导、UI设计等方面都比较适合的选择了。