王济帆:2023练就股东信:长期主义依旧是我们的经营主方针

2023对于练就来说,是糟糕的一年,但对于一个以长期主义为原则理念的队伍来说,是良好的开端。

这一年发生了让我们退步的风险,好在我们走过来了,在年尾基本处理好了一切问题,相信2024的一切皆是美好。

2023全国经济是下滑的,拼多多的崛起印证了刚需时代的到来。这是一个经济增速放缓的重要信号。

但好在,拼多多也同样证明了,私域有广阔的空间,也证明了环境不好,依旧可以逆风而上,特别是在人口红利结束,流量越来越贵的今天。

1.回顾过去

开始回顾之前,我有纠结,因为我将要说的内容可能有些新人不知道,内容可能吓退一些人,但我想咱们既然是伙伴,就应该做到极度坦诚,只有这样我们才能做到密切合作,一辈子一直在一起

回顾过去的一年,业绩基本没有增长,但人才确有不少进场。同时对于货到终端,我们有了更清晰的认知,并且也有了初步验证。

同时我也认识到,一个队伍,最终可以向前的原因,并非产品,分润制度,而是共同的价值观。

当然,相比其他友商,我们依旧是好的,这归功于我们的长期经营战略。

以上种种,虽让我心有不甘,但还是收获大于损失,甚至让我自豪,哪怕出现这种集中退货的风险,我们的队伍依旧有四分之三的人选择一起共渡难关,同时又有四分之一的新鲜血液补充进来。

我在想,以这样的股东信作为开头,是不是过于悲观了?股东信不应该是打气的吗?但这不符合我们的长期经营原则。

要承认事实,越是遇到困难,越要有事直说。

本来二百人的队伍,现在缩减到一百五十人,当然,留下的可以说都是精兵强将,但四分之一的流失也是不争的事实。

我在想,一个公司,一个队伍能越做越大,靠的肯定不是“画大饼”,在当下这个时代,能吃饼的人越来越少。

当然这并不是一封劝退信,我更想知道,在这个刚经历过困难的队伍,在这个不断变化的环境中,有多少人觉得委屈?有多少人觉得无助?或者有多少人已经在准备离开这个团队了呢?

其实,真正让你成为英雄的,正是那些至暗时刻的坚守。

很抱歉,新春伊始,让你看到了这个悲观的开头,不过我可以代表练就保证,无论你接下来会做什么决定,都感谢各位的坚守,感谢各位英雄。

2.我们的确定性收益是什么?

曾经有个退出的伙伴问过我一个问题,我加入这个队伍,到底能得到什么?是钱吗?

其实我无法确定自己一定可以获取足够的财富,同样也无法作出保证给加入我们的人。

但我想我们可以做到拥有确定性收益,那就是这封股东信。写股东信是受贝佐斯启发,甚至经营原则都有部分雷同。

股东信即是未来的导航,又是昨天的收获。这就是确定性收益。

我并不知道贝佐斯写股东信的目的,但我知道练就股东信的意义,那就是给各位一些确定性收益,带各位回顾这一年我们共同经历的事,得到的经验教训,以及未来的路在何方。

3.面临的挑战与应对

接下来就是我能带给各位的收获。开年我就因为公众号宣传问题,被请去喝茶,接着因为品牌方出现问题开始大批量退货。

我想这应该是23年我们共同经历的最大风浪了。好在平安度过,因为这个事件,有部分战友离我们而去,塞翁失马焉知非福。

最开始我以为这件事对我来说,最大的好处是被动剔除了与我们价值观不同的人,从而让我们也让团队凝聚力更强。

直至近两个月我才发现,这是让我做一个长期且庞大的私域营销队伍的筑基起点。

我曾思考过,退货政策到底是否应该延续?这属于给自己隐患,如果没有这个制度,也就没有相应的风险了。

但反过来想想,退货何尝不是逼迫我们做得更好,让团队不流失,让客户更满意的一种政策,只有这样我们才能顺应时代,越来越好。

如果只通过制度的设计让自己立于不败之地,那同样也是剥夺了自身迎合世界去进步的权利。世界是有规律的,能量是守恒的,好处也不应该占尽。

我想这是一种示警,在我们的队伍还渺小的时候就告诫我们,永远要把服务团队服务客户看做第一重要的事

梳理了一下集中退货风波的原因,我认为有两点。

1.还不够重视零售,还是有近一半的货物积压在代理商手上,遇到动荡,退货是必然现象。

要重视零售,将代理商库存控制到25%以下将是解决问题的关键。

2.团队凝聚力不够,遇到问题,没有及时做传达以及共同应对。平时在一起利益多于情感多于价值观,这都不是一个良性队伍该有的状态。

一支能持续走下去的队伍,一定是价值观大于感情大于利益。对于大部分普通人来说,时间是赚取财富的关键,所以经营一个持续的队伍才是最高优先级。

接下来,要根据遇到的问题,做相应的调整。对于零售端出货不好的主要原因是新人没有被正确启动。

所以24年上半年最主要的任务就是复制好新人训练营,从正确的目标、价值观、零售方法、招商技巧登顺序展开,一个人带队六个人,互相盯着,确保跟进到位。

同时重视终端零售,有些人确实没有招商能力,或者更愿意去做一些“稳妥”的生意。

所以无论从公司还是运营系统角度,都会更加倾向开店策略,当然,开店的目的是为了跑通最小闭环,然后复制给更多经营困难的门店,而不是自己无限制开店。

毕竟也不是所有人都应该月入三十万的,两口子开个小店,一个月有个一两万,或许是更多人的归宿,也是更好的选择。

未来练就的经营结构,也要符合国家战略,推动橄榄型结构,月收入超过三十万的,低于三千的都是极少数,真正撑起队伍的,更多应该是月收入五到十万的那群人。

关于终端零售,目前就这些,说太多事也无法落实到行动,一年能把几件事做好落地,我认为就是一个进步型的队伍。

关于凝聚力,我请教了很多组织营销高手,其中还包括年营业额过十亿的几个大佬。三个小时深度剖析后,一致认为是我这个带头人的问题。

我缺少了“感情” 没有哭,没有笑,没有酒后的失态,没有纯粹的玩乐。折射到团队上,就是玩少了,喝少了,这是我的错。

但我认为错不在我自身风格,而在于没有更早的认识到,人是情感动物,需要情感的链接,需要做一些相应的引导。

所以接下来,要强力推动旅游计划,既能通宵买醉,又能含泪送别,感情与凝聚力,是玩出来的。过程中顺带赚钱,何乐而不为呢?

同时尽量做到每周喝一顿,唱唱歌,吃吃饭,过过正常人的日子,前段时间参加一个商务局,回来我还跟小张说,觉得自己挺可笑的,做私域营销却没有社交。

后来想了一下,人是社交动物,咋可能做到离群呢,只不过我的这个需求被代替了,但是大部分还没找到代替点罢了。

所以无论于自身队伍还是外部客户,我们都需要共同创造这种社交场,对内增加凝聚,对外增强链接。

同时,真正的凝聚力,初期靠的是情感,中期看的事利益,最终还会落到价值观上,人最终不会跟爱你的人走,也不会跟赚钱的人走,而是跟与自己三观一致的人走。

所以不断强化练就七个习惯,六项精进的价值观,也是提升凝聚力与未来做超级队伍的基石,这些也会在全新的新人训练体系去呈现。

2024对练就来说是一个全新的开始,是一个胖子减肥后的全新起步,在这个过程中,我们不能走回头路。

一边要 推进文化灵魂,同时也要落到利润上,全新的训练营会采取1对6的结构,确保业务环节跟进到位。

放弃快,兼顾稳与赚,是我们以经营队伍为核心的主要方针。

4.改变未来

我们回顾过去,目的是改变未来,为了让我们的完成开拓三百家合作社区店的目标更清晰地完成,同时也不会犯同样的错误。

2024上半年我们将致力于完成六人小型新人训练营的复制,让新人从启动,到学习,到业务,有人手把手教,有清晰的地图指引,有师傅时刻解决问题,有人陪伴互相打气

做到每一个人进来,都被正确启动,正确复制,让伙伴心中不再迷茫,知道每一步要做什么。

同时下半年也要努力推动旅游计划,让我们在游玩中建立凝聚力,在游玩中赚到钱,做到有钱有闲的生活状态

争取做到每周都有一次敞开心扉,有一次酩酊大醉。让团队不只是团队,更是一个能没有后顾之忧,努力向前为我们填充能量的港湾。

5.长期愿景的更新

我想,是时候更新我们的愿景了,别误会,是更新,是完善,不是更改。

21年我们定下了经营策略与长期愿景,长期价值、持续成长和创新是我们的经营原则,练就仍专注于为客户与合伙人创造长期价值,并寻求经营策略的不断调整和创新。

战略的核心是通过提高自身和客户的基础能力,以及通过密切关注环境变化来适应和引领时代,从而实现可持续发展。

我一直认为,通过专注于长期价值和客户能力的提升,练就能够成为时代的领跑者,并为社会创造更大的价值。

现在也不例外,但经过从知识付费转变到下场实战,销售液体膏药,我对这个战略有了更落地的领悟。我想是时候分享给我的合伙人们。

我们需要把文化,战略翻译成人话才能落地执行,相比于“我们要经营一个成长型的销售队伍”,“我们做的不是某一个项目,而是以20年周期看待一个赛道,我们不是卖某一款产品,而是以一辈子时间经营成长性队伍”这句话更为贴切。

24年,我意识到短视频红利已经结束,不会在对普通人友好,现象级账号会随着国家政策导向而出现。但本地互联网依旧有机会,聚焦本地,聚焦人群,拿到眼前小部分利益是关键。

这比好高骛远,做现象级账号更容易实现,也更容易复制,开年,我将会做出一套专门针对门店的短视频操作策略,用单店配双号的方式,尽量做到一千粉丝变现一万,这个目标将会更好达成,也更容易复制。

从长期看,无论是短视频还是文字,我们的经营必须结合自媒体,现在的互联网风向,已经无法单纯靠自媒体出圈了。

现在已经到了,有你不比人家强,但没有你就比人家弱的阶段了,所以我希望所有合伙人都掌握一些自媒体相关的基本逻辑与能力,不图赚钱,只为确保自己不被淘汰。

对于战略的执行,并不是要做什么,而是不做什么,看五年,想三年,但最终要落实到认真干好这一年。

未来5年,错过什么机会,会拍断大腿?未来3年,要积累什么样的资源和能力,能让目标实现?未来1年,扎下去具体干什么样的事情?

这是我要思考的,同样也是各位需要的。这个5年和3年,是为了让你对未来保持专注,对时代保持思考,对变化保持敏感。

但是认认真真地干一年,才是真正拉开差距的地方。因为你得用这实打实的1年,来把心中的想法,变成手中的现实。

未来的五年,需要结合知识付费的训练体系,把销售完成。

可能会重新返场我们最初的产品,时间管理训练营,私域IP被动成交术,流量训练营, 同时也会新增私聊训练营,新人尖刀营等训练体系,争取做到以练代学,学的过程就卖货拿结果

当然,24年最重要的还是完善与落实全新版的新人尖刀营。确保每一个新人知道该怎么卖出我们的产品,赚到第一份收益。

6.对合伙人的六个嘱托

接下来是这一年我的吃亏复盘,也是我对你的嘱托。基于我们要彼此在一起一辈子所以我必须给你我当下真实的收获。以及我的期望。

未来的钱不好赚,但依旧能赚。

巴菲特在23年给过一些建议,我认为适合未来五年的我们。他说手头一定要有点现金,其次永远保证赚得比花的多一点。

原话是,花费要略低于你的收入,并避免债务,努力比你的信用卡利息赚取更多的收入。

否则从借钱那一刻就注定我有还不完的债,真正重要的是确保你有赚钱的能力,就是对普通人来说,最重要的投资,不是外部的股票,而是你自己的能力

这个世界没有什么是确定的,明天什么都不确定,明年什么都不确定,你最好的防御就是你自己的赚钱能力。

芒格也给出了类似的建议,他说,要习惯未来少赚钱。同时,要学会远离有毒的环境和人,坚持终身学习,延迟满足。

假如你这么做,你将取得成功。假如你不这么做,你就只能把希望寄托在运气上了。

未来要保持谨慎乐观,也就是说你遇到的问题可能找不到完美的解决方案,但这不重要,关键是现在要有方案,找到当下最优解。

总之钱确实没有以前好赚,但依旧能赚。

学会休息,保持体力。

学会休息,不要工作过头。这不是一句空泛的道理,再厉害的人都需要缓冲带,我曾拼命工作,最后累到住院。

做事做人都要符合自然规律,精力管理是重要课程,我在《复盘的力量》中详细讲过我的无知对身体带来的伤害。

翻译成行动,就是该休息就休息,同时要学点完整的健康知识。

将人生想象成一场拉力赛,直线加速的时候,确实需要一脚油门踩到底,但是,遇到弯路,该踩刹车的时候,也得踩,这是为了在下个路段,更好地加速。

保持心力,别下牌桌就有机会。

在面对生活和工作中的挑战时,很多人会感到力不从心,认为自己无法解决问题,甚至在尝试之前就已经放弃。

这种心态,很容易让人陷入困境,错失成长和进步的机会。然而,心力强大的人对困难持有不同的看法,他们相信问题总有解决的办法,即便是小小的尝试也是朝着解决问题迈出的一步。

这种信念源自于一种自我效能感,即相信自己有能力完成自己想要做的事情。这种信念可以驱动人们去面对困难,而不是逃避。

生活中不乏这样的例子,比如学习一项新技能、减肥或是改变生活习惯,这些都不是一蹴而就的事情,而是需要持之以恒的努力。

保持心力的方法之一是做一些简单的事情来逐渐提升自己。比如,想要早起可以先尝试早起五分钟,想要减肥可以先减少一点饭量。

这些小小的改变虽然简单,却是向着目标迈进的重要一步。这样的行动可以增强我们的自信心,让我们相信自己能够实现更大的目标。

另外,通过观察和学习那些已经成功的人,也可以极大地提升我们的心力。他们的故事和经验可以激励我们相信自己也能成功。

就像达尔文发现的不同环境下鸟类喙部的变化一样,我们也能通过适应环境和不断努力来实现自我进化。

总之,心力不足可能让我们错失解决问题的机会,但通过不断地尝试和学习,我们可以逐渐增强自己的心力,最终实现自己的目标。

真正的胜利不在于击败他人,而在于克服自我,实现自身的成长和进步。

关于成功这些案例,不用刻意寻找。

我每天学习时间并不多,走路时,做家务时,放一些商业资讯,公众号文章收听,不需要记住,只需要讯息与知识流淌过耳朵,相信我,对你有用的东西自然会被你的脑子过滤出来,这是人的本能。

总之,战胜自己秘密只有一个,那就是降低心气降低难度,别上来就吃个胖子。只要实现第一步,接下来都会实现。

人生不是一场单幕戏.用持续进步对抗技术熵增

现代人已经注定进入多段式的人生模式。你学的专业、你正在从事的工作,乃至你今后十年从事的工作,都未必是你一生的事业。

我从装暖气到修传呼机,一直到现在的私域营销,可以说跨越了二十多个行业,这当中并非我不够专一,而是因为我们这个时代,技术迭代的周期正在变短。

现在没有暖气了,都是房子装修之前铺地暖,现在也没有传呼机了,都是手机。

其实,一个人的职业,往往建立在一个时代的技术基础之上。从工业时代到信息时代,再到人工智能时代。技术基础变了,职业格局跟着变。

而且这个技术基础更新的速度,正在越来越快。我亲眼见证过很多行业被淘汰。

有一个动作是对抗技术熵增的法宝,那就是提升底层整理,你的思考,你的表达,都是适用于任何行业任何时代的。

比如GPT的出现,第一批受益的人就是,因为我已经写了很多字了,直接投喂给他,就能最大发挥GPT价值。但在我开始写作时,是没有GPT的。

所以持续学习,持续思考,持续表达,将会是你未来跨越多个领域最关键的动作。

要成为解决问题的人,而不是被问题解决的人。

要选那些解决重要问题的工作。因为只有解决重要问题,你才能成为重要的人。一个行业,也遵循二八法则。

20%的关键工作,在于解决这个行业80%的问题,不管什么时候,都得努力成为这20%解决关键问题的人。

比如你想做销售,两个工作让你选,一个是去街上发传单,另一个是自己独立完成整个销售闭环,做销售代理商。

那就应该选第二个,因为做销售代理能要解决所有销售端遇到的核心问题,所以你的生态位就有核心优势,赚的自然更多。

职场不像武侠小说,从第一层修炼到第十层,更多的是在一个完整生态链的边缘,逐步靠近核心,自己变得越来越重要才是赚钱更多的关键。

所谓重要,就是解决别人解决不了的问题,这种能力需要主动练习。永远记住,没赚钱的原因只有一个,那就是还不值钱

重视人际关系的力量

不要单打独斗,要重视友谊的力量。

世界风云变幻,很多时候我们被告诫要自立自强,单枪匹马地面对所有挑战。

但是,随着时间的推移,我越来越意识到,不要单打独斗,友谊的力量是我们走向成功不可或缺的助力。

想想那些难关时刻,是不是都有那么几个人,无论风雨,始终与你并肩作战?那是我们的朋友,是我们的家人,是生命中最宝贵的财富。

在我自己的经历中,无数次地体会告诉我,有时候一个简单的鼓励、一个及时的帮助,都能成为我们前进路上的强大动力。

单打独斗或许能让你在某一刻显得英勇,但长久来看,那只是孤独的象征。而真正的强者,懂得借助周围人的力量,共同面对挑战。

友谊的力量,不仅仅体现在物质上的帮助,更多的是精神上的支撑。在你即将放弃的时候,是朋友给了你坚持下去的勇气。

一个人的能力有限,需要彼此协作,同时我们也需要进步,但进步的源头一定不是学校的书本,而是我们身边的朋友。

走进社会后,你的学习是用问题来牵引的。也就是说,成年人学习的本质,是搞定一个又一个问题。

考试的答案在书上,而问题的解法在人身上。说白了,多找人,多交朋友。对成年人来说,你的人际网络,就是你的知识网络。

无论如何,不要过于依靠自己,借用雷军演讲上的一句话,你面临的问题99%都有人解决过,问一下就好。

7.说在最后

抱歉,不知不觉又写了七千字,但是请相信我,这已经是我认为最精简的内容,我甚至想将更多的思考分享给你,但我知道,总有更重要的内容。

从工作中最重要的两个问题展开思考解决方案,从个人晋级的六个关键中找到自我,这中间离不开你的陪伴与付出。

无论如何,我愿与你彼此成就,共创美好的未来,无论经历什么风雨,明天总会到来,你们的余生将继续创造历史,我迫不及待地想看到,我们将如何改变一切。

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