精益工作的价值
大厨的工作极具挑战:“按需供应”各种菜单上的美食;客人踩着饭点来吃饭,集中需求需要的到及时响应;大厨的手艺还不会因为集中满足供应量而降低品质。这里边的核心要义是大厨对于每天工作结束后,第二天工作的强准备。
我们大多数工作的白领,每天几乎不带着“强准备”就开展一天的工作,实在是差强人意。因此,向大厨学习他们的“精益工作法”,非常有价值!
精益工作如何准备:精益部署
1、时间规划:不要只是列清单,而是养成自己每天做工作的最优时间序列,即在什么时间做什么样的工作最高效,形成自己的做事习惯。
比如,一大早的30分钟,适合处理各种合作事务和邮件回复等;每天晚上9点之后,适合进行专注写作的工作。这样,在安排每天的工作时,就能形成最优时间序列,高效完成自己的工作。
2、空间规划:给每个大类的工作设定固定的工作区域(实体 or 虚拟)。
虚拟空间:模仿大厨在后厨区域井然有序的设备和食材放置,在自己的工作空间中,规划出相关的区域。比如对于销售,可以将自己的工作分为三个“灶位”:客户拜访、内部沟通、产品/方案学习,这样就将每天的待办事项清单,分为三大类,有条不紊地管理起来。
实体空间:在工作区域内规划出一个中转站,将当天接收到的新任务,放在这个中转站内,确保每天工作快结束时候,能够将中转站中的工作分门别类安排好,有的直接完成,有的制定计划,有的转交他人,有的直接归档。(在电脑文件夹里,也可以有一个类似的中转站,每天下班前确认都安排、完成或者归档。)
精益工作的心法
1、“全身心投入”的“觉知”,即知道哪些事物需要增强自己的觉知,比如为重要事项设置提醒;也要知道哪些地方需要减少觉知,比如手机APP的各种通知、办公室嘈杂对话的同事等。可以在工作时每定时1小时,抽5~10分钟处理各种需要关注的信息源,这样的做法叫做“潜水艇”方法。
2、“务必完成”的心态。这是我在本书中体会最深的一点。小时候回家都要先写完作业才能去玩,大厨是不可能菜做一半就不做了,这样是无法上菜的。而我们平日工作,并没有强调“务必完成”,导致各种“烂尾”工作、“欠缺临门一脚”的工作。要知道,完成度0%和90%,对于协作方或者自己的老板都意味着没有完成。因此,即使今天工作无法做完,也要做到整理好工作现场,好让第二天顺利继续;或者将大任务分解为几个小任务,在当天结束工作时,让其中的几个小任务能够完成。
——重新整理自《精益工作法》【美】丹·查纳斯,得到APP每天听本书