文/Carrie流浪世界
每一次情绪化，每一次动不动就发火，事后却又后悔又内疚便会惩罚自己把这本书再读看一次。这本书，不知看了多少次。时间久了，慢慢地，发现自己脾气好多了，也不会再动不动就大声吼亲人。现在，我更擅长于如何开启爱的沟通。
这是一本怎样的书，为何它能如此改变我的行为呢？
没错，就是这本书各大平台大咖小咖一直推荐的《非暴力沟通》。马歇尔·卢森堡博士所著的这本书可称为沟通类书籍中的“圣经”。
我曾被这些难题困扰着，为什么你总是在生气时，乱发脾气？为什么你常抱怨、指责、批评、挖苦、嘲笑他人之后十分内疚？为什么你时常觉得很难体会到对方，从而相互伤害，甚至一不小心把彼此的生活全搞砸了？而这些有心无意的言语暴力，让你与人变得冷漠，隔阂和敌视等等。直到遇见这本书之后。我才渐渐“温柔”起来。
这些问题，有解决办法吗？答案是肯定的，这本书就是回答这些难题的。
首先：什么原因让我时常暴力沟通呢？是什么让我们蒙蔽了沟通中的爱呢？
这其中有四大原因分别是道德批判、进行比较、回避责任、强人所难。用一句话来说，就是以我为中心，以我的价值观去批判你的做法。通常的表现形式为：我以为是什么、我觉得改如何、而你却…
那该如何解决呢？这也是我们沟通中需注意的四个大点分别是客观观察、客观描述、着眼需求和避免评判。这16个字，很容易看懂读懂，但是具体怎么做啊！
这时就需要用到作者在书中说到的非暴力沟通的四大要素分别是：讲事实、谈感受、找原因以及提要求。这回清晰多了，当我们沟通倾向暴力时，我们可以先冷静一下，在脑海想想这四大要素。下一步就是把说出什么是我观察的，我的感受是如何的，那些需要（价值、愿望等等）导致了我们什么想法，最后，为什么改善我们什么情况，我们请求是什么。把这些想法讲出来，你的情绪化也无形中溜走了。
想一想，当你愤怒时，你会如何表达呢？
书中谈到表达愤怒四步曲分别是：停下来，想一想，然后澄清目的，最后用非暴力沟通中的四个要素进行表达。
学会表达愤怒，有没有想过，我们该如何诚意诚意的表示感谢呢？一句谢谢之后，等着对方的不客气就OK了吗？卢森堡博士在书中还说到表达感谢其实有三部曲分别是：客观事实、对我的价值以及我的心情。比如：朋友送给你《非暴力沟通》时，你可以这样说：“谢谢你送我这本书，这本书是沟通书籍必读的书名。我想看完这本书之后，我应该学会如何打破人际沟通的高墙。很开心很激动你送我一本如此有价值的书，真的非常感谢。”用这样思路来表达感谢，是不是比单纯的谢谢你更好呢？
好了，说到这样我们还需注意两个点，一个说关于讲事实，一直在讲先观察后谈事实，但实际的沟中观察与评判跟容易混淆，作者在书中有详细的讲解。第二个就是倾听。好的沟通，先从耳朵开始的。如何全身心的倾听，作者也在书中通过了一套方法论。
《非暴力沟通》这本书作者很务实，以如何做到非暴力沟通为主线，从非暴力沟通四个要素、表达愤怒四部法、表达感谢三部曲等等，沟通中需要掌握的、注意的一系列沟通方法及技巧，卢森堡博士毫不保留的教给我们，其目的在于让我们远离语言暴力，从我做起开启爱的言语。读完这本书之后，你会特别感谢上帝送来了卢森堡博士这位非暴力天使。
#练习模板#
如何表达你的愤怒？
1.停下来
2.想一想
3.澄清目的
4.用四要素思路进行表达
什么是他人的观察？
他人的感受如何？
哪些需要导致了那样的感受？
为了生活，他的请求是什么？
最后附上读完全书之后画的思维导图～
