一、我的思维模型
我是从事公司内部管理工作的，在我的工作中，我应用最多的一个思维模型，是我多年前在ISO质量管理体系中学到的PDCA循环。
简介：
PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，所以又叫戴明环，广泛运用于持续改善产品质量的过程。
PDCA是英语单词Plan(策划)、Do(实施)、Check(检查)和Act(处置)的第一个字母：
·P (策划 PLAN) ：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。
·D (实施 DO) ：实施过程。
·C (检查 CHECK) ：对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。
·A (处理 ACT) ：采取措施，标准化和进一步推广，以持续改进过程绩效
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。不论提高产品质量，还是减少不合格品，都要先提出目标，即质量提高到什么程度，不合格品率降低多少？就要有个计划；这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施；计划制定之后，就要按照计划进行检查，看是否实现了预期效果，有没有达到预期的目标；通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理，将经验和教训制订成标准、形成制度。
应用方法论：
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:
1、套小环、小环保大环、推动大循环。
PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。
2、循环式上升。
PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环。PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。
3、ACT标准化和制度化是关键。
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准，包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不可能使PDCA循环转动向前。
适用范围：
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。
无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对管理人员来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具，可以使管理向良性循环的方向发展。
实践案例：
案例1：公司管理体系建设
采用“P-D-C-A”思维模型，利用成熟的标准化体系以使公司管理体系建设标准化、系统化、规范化。在建立各个管理体系的同时，考虑了各个管理体系的共同要求，充分利用共同或相似的过程模式结构，对公司资源进行整合，进行多体系整合规划，从而形成公司统一的整体的管理体系。
此外，建立配套的内外审及考核机制确保落到实处并持续改进。
公司根据战略、业务及管理提升的需要，逐年开展了ISO9001质量管理体系、CMMI3软件质量管理体系、计算机信息系统集成、安全生产标准化体系、ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康与安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系等各项标准管理体系的导入实施并通过认证，以此建立了人力资源管理、财务管理、经营管理、安全管理、知识产权管理、党建工团管理、监察审计、物资管理和综合管理等9大制度体系文件。
采用体系整合与一体化管理的思路，在已有的质量管理体系、安全生产标准化体系的基础上，2014年开展了ISO14001、OHS18001的导入工作，简称“五体合一”，将安全管理要素通过专业化体系建设融入日常业务操作流程中，保证公司安全管理能够高效运行，有效提高了公司整体安全管理水平。
同时，根据国家法律法规要求并结合运行情况，及时对制度的实用性、专业性，流程的可操作性、可控性，以及表单的便捷性、数据可采集领域进行改善，确保制度体系不过期失效并执行到位。由此，公司管理水平不断提升，比如CMMI从三级升为四级、信息系统集成及服务资质三级升二级、安全生产标准化三级升二级等。
案例2：公司环境保洁工作
以前公司但凡有重大迎检工作，必须加班加点突击保洁，经常还需调用三替等外部保洁人员，效率低、成本高。为提高保洁效率，对保洁管理工作进行了优化改进：采用PDCA思维模式，保洁工作以常态化、标准化、周期性为目标，以重点区域、参观线路及公共区域为优先清洁原则，由行政专员、后勤专员、保洁员等组成保洁小组，形成清洁、点检、督查、改善四项闭环管理模式，配套建立了考核机制，对保洁员岗位进行了量化考核。施行后，公司办公环境得到持续维护，重大检查再不用突击保洁。
案例3：团队内部管控体系建设
采用PDCA思维模式，《三定表》中将部门职责和全年工作任务要求，一一分解到各岗位人员；《专项及重大日常工作计划》将全年的专项和重大日常工作落实到具体时间点，作为月度计划的依据；依据《专项及重大日常工作计划》和临时性工作任务，形成了周/月专项计划跟踪表，更为细化地落实了各专项及重大日常的工作目标、工作内容、责任人、完成时间及当前进展状况等。通过各部门周/月工作情况汇报，跟踪各专项工作进度，合理安排下周/月工作；加强部门间沟通交流，必要时协调资源调配；集思广益，提出改进性的工作方案。这套管控体系的实施，确保了各专项和重大日常工作有序推进。
二、预习的心得体会：
看完了善友教授的大课视频，以及配套的预习书籍， 我深刻地认识到以下三点：
1、思维能力，是一个人可拥有的最重要的能力。打开自己的思维能力，就打开了无限的可能。
2、思维能力的拓展，建立在跨学科迁移学习的能力上。
3、思维能力不仅可以习得，还可以通过刻意训练长期持续发展。
不论马斯克、乔布斯还是查理芒格等，他们都通晓多个领域的知识（芒格被誉为“长着两条腿的书”），具备极强的跨学科迁移学习的能力，锻造了他们非凡的思维能力。
他们不断践行、反思，突破自己的思维遮蔽性，不断拓展认知边界，持续提升思维能力。
思维能力的力量太强大了，看看马斯克，他凭借物理学思维，以大目标、从头算、十倍好的方法论，就开创了一个个的跨界奇迹。
这让我联想到东岳先生在第八期学习坊开学典礼上所说的，大意是：人类为什么把其它动物远远甩在了后面？就是因为人类有了思想，而且人类还只调用了一点点，就成为了世界的主宰。未来智能机器人为什么又会把我们人类远远超越？就是因为他们的思想（也就是算法）高度发达，还不会象人类那样受情绪脑影响。
对于我个人而言，我要加强学习，掌握多个重要学科的重要理论和思维模型，并通过刻意训练去真正掌握并应用，不断训练提升自己的逻辑思维能力，还要留意思维的遮蔽性。
三、我工作的第一性原理：
我从事的是企业管理工作，我在工作中秉持的第一性原理是“大道至简”。我认为管理工作的核心是提高企业运作效率，同时管理又是一项平衡的艺术。简单才能高效，高效才能平衡。因此，管理一定是将复杂问题简单化。
比如，在管理体体系的建设中，我特别重视配套的表单设计，表单体现了制度执行的重要流转环节和关键控制要素，我会提炼出管理流程的核心管控要素并加以流程优化简化，将其设计到流程表单中，以提升系统运行及管理的效率，并为制度有效执行提供管控保障。
再比如，标准化体系建设时进行多体系整合规划，一体化管理具有以下意义：
1、有利于内部管理资源的充分利用，实现投入最小化，利益最大化，减少资源浪费。
2、有利于培养复合型管理人才，有利于提高员工综合素质。
3、可有效减少贯标认证的工作量和减少内部审核的重复性，又利于基层单位文件和资料填写的简化和可操作性。
