指导员心得:
1.懒惰心理:时刻监督提醒!
2.时间安排:注意效率!
3.地域规划:尽量安排的区域骚扰较少,给每组划分好区域,不要重复跑,也不要漏掉一个店!!!
4.专业知识:我们专业,客户放心
5.沟通技巧:注意把握客户的心理,把握客户的需求点,根据这个点突破!话术
6.人际交往:言谈尽量让客户舒服,注意多夸客户,给客户成就感,让客户觉得帮了我大忙,帮我们完成了任务,我感谢他!
7.目标明确:每天一定要制定自己的目标计划!没有目标就没有动力!容易放松自己,
8.监督鼓励:当队员完成一单的时候,一定要夸他,鼓励他,他心理会有强烈的满足感!!
9.潜能挖掘:发挥每一位队员最大的潜能,不要给自己设限,证明自己的能力!!到底多强
10.惩罚到位!执行到位!让队员明白要为自己定下的目标负责!!!
11建立PK制:队与队之间,个人与个人之间!激发人的好胜心!!!
12.充分了解每一位队员,性格,专业能力,业务经验等,对症下药,发挥每一位成员的最大潜力!!!