和直觉一样,证实偏好在大部分情况下都相当有用。但并不总是最优的,有时会导致非常严重的错误。故有时我们需要应用它,有时却需要避免它。

一、证实偏好的定义和原因(what和why)
定义:总是倾向于证实规则,而不是证伪规则。偏好与假设一致的信息,而非不一致的信息。(据研究有70%的时候我们会去证实,而不是证伪或检验)
原因:选择性知觉
例1:我们看书时,特别是书是一本经典,我们基本上都是来证实作者的观点,而不是反着来。
例2:当我们讨厌某个人时,我们基本上会去关注令自己讨厌的地方,同理,喜欢也是如此。
例3:如果权威的观点和自己不一样,那么我们会怀疑是不是自己错了。一方面,我们大部分人都是在长老权力的教育中长大,习惯于权威,而不是独立思考。另一方面就是证实偏好。
二、证实偏好最常见的现象——自我应验预言(what)
自我应验预言: 即对某件事有期望,接下来的行为是和预期差不多的,那么这件事比没有预期要容易发生,其中期望值越高,表现将会越好。
这种预言一般分成两种,即自我强加的预言,和他人强加的预言( 皮格马利翁效应)。如果是要强加给别人预言,那么不仅要相信这种预言能实现,还要用言行和态度等上面传达自己的信任,以来支持它。
区分:他人强加的预言和捧杀是不一样的。他人强加的预言在言行和态度等上面有信任和支持,而捧杀只是语言上的捧,光有言,没有行。
自我应验预言的步骤:
1、有某种期待
2、表现和期待一样的行为
3、期待如期发生
4、强化起初的期待
三、如何避免证实偏好的负面(how)
1、关注动机
例:别人问问题时,哪怕是一个陌生人问,也告诉他真实的答案,而不是怀疑对方的动机。这里面有部分原因是证实偏好,还有部分原因是不懂人情世故。
2、采用鼓励证伪性回答的问题,即如果想证实一件事,那么采用相反的问题来问。
例1:诈别人
例2:对方说吃饱了,可是我存在疑问,那么可以问,你是不是还没吃饱啊?
例3:比如想知道大部分成功商人是怎么成功的,为了收集到更真实地信息,那么可以问,哪些失败的商人是怎么失败的呀?
后记:本文来源于《决策和判断》和《沟通的艺术》。鉴于我们的文化是偏重于权威,又喜欢拿来主义,而不独立思考和批判性思维,所以真的得警惕。