2022.12.3爱读书、读好书、在小满
徐徐:本周分享书籍《定位》[美]艾·里斯杰克·特劳特
我们沟通存在问题,这句话我们经常听到,不管是商业、政府、劳工或者婚姻问题,人们最普遍的一个通用原因就是“沟通有问题”,本书介绍一种新的传播方式---定位。书中所举例子大部分出自:广告业。
定位究竟研究什么?定位始于产品,产品可以是一件货物、服务、公司、机构,甚至是一个人。也许你自己就是产品。然而产品本身并不是定位的对象,潜在顾客的心智才是定位的对象。在当今社会,要想成功,就必须脚踏实地,接受现实,并且只有潜在客户的心智已经接受的现实才真正有效。在这个信息传播的丛林中,要想收获满满,只能有所选择,只能减少目标,集中精力,只能将市场细分。一言以蔽之,就是要“定位”。
传播过度的社会,人们唯一的防御之道是将心智极度简化。将信息极度简化,传播和建筑一样,简就是繁,少即是多。纽约市前市长约翰•林赛“在政治上,认知就是事实”,在广告界、在商界,在生活中,亦是如此。那么什么是真相,什么是事实?真相事实是什么?似乎人人都凭着直觉,自以为只有自己才掌握着宇宙真相的钥匙。究竟是自己认为的真相还是别人认为的真相呢?这与真相无关,重要的是已经在心智中存在的认知。定位思维的核心是:“先接受认知就是事实,然后将已经存在的认知重新组合,从而创造出你想要实现的定位来”,这个过程名为:由外向内思考。
书中摘录
“要想成功,不能只遵守你自己的规则,你必须遵守社会制定的游戏规则”;你会看到你想看到的东西,你也会闻到你想闻到的味道;推出产品品牌,才把产品品牌变成企业名字;生活如万花筒般变化的越来越快,新花样层出不穷,转瞬即逝,要应对变化,你必须有长远的眼光,要确定你的基础业务并坚持到底。显而易见的东西往往容易被忽视,因为人们对它熟视无睹,只因为太显而易见。想满足所有人的所有需求的陷阱。变化本身就是事物的常态,不变正是变化本身。问题解决后,你会发现它其实很简单。
定位是围绕顾客的心智打造品牌,锁定目标客户,确定未来发展的方向,把产品的特色做到最大化,让产品在顾客的心中与众不同。定位的基本方法不是去创造某种新的、不同的事物,而是去操控心智中已经存在的认知,去重组已存在的关联认知。应对传播过度的社会最好的方法,就是尽量简化信息,用“一词占领心智”,让客户秒懂。如沃尔沃用的是“安全”一词,宝马用的是“驾驶”,联邦快递是“隔夜到达”,佳洁士是“防蛀”。
而成为第一,是进入心智的捷径。如果你不能在一个行业中成为第一,那就在行业中创造一个类别成为第一。比如时间上抢占第一,性别上第一,价格优势上第一,服务上,产品质量上第一,全国第一,地区第一等等让你的公司你的产品在顾客心目中留下难忘的印象。
利用逆向思维在纷纭杂沓的市场中寻找空位的方法:①尺寸空位. 如Volkswagen 的Think Small. ②高价空位.如Apple产品,chanel,Chivas, BMW, Benz ③低价空位. 如小米手机,outlet store ④性别空位. 如万宝路 , 香水 ⑤年龄、时段空位. 如儿童手表,保健品,DayQuil和NyQuil ,24小时营业,1小时送达等
打造一个好的品牌首先要有一个好的名字,一个能启动定位程序的名字,一个能告诉潜在客户该产品主要特点的名字。如饿了吗使顾客饿了就会想到它;海飞丝(Head & Shoulder’s)去头屑洗发水等.。 取名时不要用通用性名字,过时的词语,过犹不及,标新立异的名字。一个好的名字可以增长销量,提升效益
[人生中助你成功的六匹马]
❶你的公司. 选择有成长性行业❷你的老板,上司❸朋友,团队❹好的想法❺信心. 对别人以及别人的想法要有信心❻你自己
[定位的规则]
1.理解文字 .语言是心智的通货2. 有眼光3.勇气4.客观的心态5.精明而有耐心6.全球视野7.利用他人导向. 把注意力放在竞争对手身上,找出竞争对手的弱点加以利用,并且学会避开对手的长处。
总之,定位就是要想赢得心智争夺战,你不能同定位强大、稳固的公司正面交锋。在我们这个传播过渡的社会,这场游戏的名字叫“定位”