只有两类人才能在职场保持简单:一种是无法轻易被取代的专业人士、一种是有话语权的高级管理人员
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由小说,看职场
连载小说《你好,唐公子》第37章中写到:‘光影’收购项目的项目组的组长项安,无论级别还是专业都比唐宁高出不止是一个等级,所以在职场竟争这个层面,完全没有为难他的必要。
但他偏偏为难了--而且连心思都不花的,用的是最明显、最初级的为难方式:即工作配合上的刁难。
我们由此情节来分析一下,项安为什么要为难唐宁?唐宁的态度对我们有哪些借鉴?初入职场我们为什么会遭遇刁难?如果遇到,我们该如何化解?
为什么我们总是被为难
无论我们是乖巧听话、还是嚣张顽劣,在初入职场之时,总会遇到这样那样的为难。
你若乖巧,那便什么累活儿烂活儿都让你干,还一副‘我这是为了你好’的样子,让你心里直冒火,却还得做出甘之如饴的样子。
你若嚣张顽劣,分分钟有人将你一状告到你的直属上级那里去,或许连试用期都过不了便得下课了。
或者你会问:大家都是从菜鸟阶段走过来的,菜鸟何苦为难菜鸟啊!
实际情况是:
第一,因为大家都是菜鸟,所以要争取留下的机会,不踩你踩谁?
第二,与你同级或略高级别的老员工有危机意识,而打压新人是他们最容易得到的表现方式,也是成本最低的竟争手段,何乐而不为呢。
第三,比你级别高一些的管理者,地位也算是稳固超然,这类人为什么要为难你呢?或许是人本性里的劣根性,不想看见你太顺; 也或许是通过对你的为难,发泄自己对现状、对公司、对上司的不满。
第四,有人天生这种处事风格,并没有要为难你,但看在你的眼里就是为难了,这一条,是说的你的工作心态。
在遇到这些情况的时候,做为职场新人,我们又该如何化解?
第一种:菜鸟对菜鸟,你的方法只有一个:超出期待的完成上级交给的工作任务,对于同事给出难题不予回应。上期的分析说过:没有一个上级喜欢制造麻烦的员工,所以做好自己,不给上级惹麻烦,你就已经赢了那些会来事儿的同事们。
第二种:同级老员工的打压:一味的忍让与退缩,只会让对方认为你好欺负,即便你能顺利渡过实习期,以后的日子也不会好过。所以态度温和的反击是很有必要的,但记住不要闹到上级那里去、也不要给对方留下把柄,同时尽量用自己的过硬的专业与温和的态度,以柔克刚来化解。
第三种:对于高级别管理者的工作为难,切忌自以为有理的硬碰硬,此时示弱是最好的处理方式,在让对方心理舒服后,问题基本就可以解决,毕竟对方的地位在那里,不会一直为难你。
若示弱还不能解决的情况下,可以向上级求助--当然,求助时只说客观事实,不提对方的为难,也不要带有情绪,不要在人际关系上,给领导添堵。
第四种:这时候就不要太敏感,更职业的态度,能够帮助你理解同事的立场与态度。
分析唐宁的态度,学会正确的面对办公室为难
项安与唐宁的情况,其实是属于第三种:
项安做为资深投资人、且是一个大型收购项目的项目组长,无论从地位还是从专业上,唐宁与他都不在一个级别上,加之两人现在同属于一个项目小组,所以他其实没有刁难唐宁的立场与理由。
但他偏偏这样做了。
从第一次唐宁请教问题被项安完全无视,到这一章里,唐宁代表上司夏千语传达工作要求,被项安以一份无法即时使用的文件给搪塞过去,最后唐宁不得不求助于夏千语,问题才得以解决。
从第一次的无视,我们可以看出项安对于唐宁是瞧不起的,这种瞧不起里,有着专业人士惯有的傲气和清高在里面;
到这一次明明白白的不配合,甚至利用老员工对公司规则和上司工作风格的熟悉,以来压制唐宁,手法并不高明,但对于达到为难唐宁的目的,却绰绰有余。
这更清楚的表明了项安对唐宁的态度--简直是一个大写加粗的瞧不起,连对付的方法都不屑多想,简单粗暴。
而如果只是简单的瞧不起,项安还不至于以这样的老资历去为难一个新人,这也显得太没风度了,所以这件事表面上是项安瞧不起唐宁,实际上是项安心里对自己的上司夏千语有不满,但又慑于夏千语的凌厉而不敢直接发作,所以借这个契机发了出来。
这时候他只是情绪发泄,还没上升到办公室斗争的层面,所以他也只是小小的为难了一下唐宁,表面上也配合了工作,给了文件u盘,只是需要唐宁费时整理而已。
整体看来,表现还不算过激。
我们再看看唐宁的处理方式,又会带来什么隐患呢。
其一,唐宁当面反驳了项安关于进度表有预留讨论期的说法,让项安的面子下不去;
其二,唐宁在拿到u盘后,基于项目的专一性与保密原则,所以问询项安,u盘里是否有其它项目的资料。
这个问题于唐宁来说,是非问不可的一道工作程序;但由于他原本就是故意为难唐宁,所以顺理成章的认为,这是唐宁对他为难的不满与反抗情绪。
其三,唐宁拿到u盘后,发现在自己无法在夏千语要求的时间内处理完,最后只得向夏千语求救。
夏千语与项安合作多年,自然知道项安的脾气,当下便告诉了唐宁的处理方法:让项安直接发邮件给自己。
这时候如果夏千语直接通知项安给自己发工作邮件,那么便会激化项安的不满,认为夏千语维护一个什么都不懂的新员工,所以夏千语的做法实际上给了唐宁与项安的关系缓冲的机会;
唐宁却不懂夏千语这样安排的深意,直矗矗的将夏千语的话转告给项安,虽然顺利拿到了工作进度报告,却完全激发了项安心里积压的不满。
我们注意到,林柏文来中国,就是来拆夏千语的台的,外部的肖奕、新人唐宁他都有接触,那么千语现在手上最关键项目的负责人,他又怎么会没有接触呢。
如果说项安在这个时候表现出对夏千语的不满,其实还处于对夏千语和林柏文两人争斗的观望状态,那么唐宁不当的反应,则将项安成功的推到了林柏文这一边。
所以在这一局,唐宁的反应是失当的。
那么我们来看看,如果你是唐宁,在你不知道如此复杂内幕的情况下,仅做为一个单纯的新人,又该如何反应呢:
在项安歪曲项目进度表的内涵,唐宁此时正确的做法是说说出自己对进度表的理解,并请教项安正确的理解。
如果项安就此放下为难,他则能顺利拿到进度表;
若项安不予理会,唐宁则可示弱的承认自己理解有误,去向夏千语认错,并修改跟进时间。
此时工作上升到两人共同的上司夏千语处,项安则无法再继续坚持,唐宁则可顺利拿到进度表。
所以作为新人的唐宁,在前辈专家的面前,坚持已见是最不明智的做法,尊重与示弱,至少不会让矛盾激化。
而激化矛盾的后果,即便所有人都知道是老员工有问题,但若你不是公司必不可少的人物,那么最终牺牲的仍然是你。
在本文中,由于夏千语的工作风格强势傲气,所以她虽然会平衡员工之间的关系,但绝不会为员工的这些小心思和小个性而牺牲工作效率,所以这些手段在她这里是无效的。
但必须说明的是,大多数管理者是怕麻烦的,所以不要尝试与老员工对立,并激化与前辈的工作矛盾。
职业的态度
所以,在职场中遇到所有的问题,我们本着职业的态度去解决,不义气用事、不逞强斗勇、不给上司添麻烦,超期待完成上司交给的任务,是初入职场化繁为简的最佳方法。
可能有人会说:不就上个班吗,哪儿有这么复杂。
实际上,有人的地方就有江湖。
只有两类人才能在职场保持简单:
一种是无法被轻易取代的专业人士、一种是有话语权的高级管理人员。
除这两种人之外,其它的人想简单,无异于在职场自杀。