Y公司的产品管理部隶属于技术部门,由技术部的老大直接管理,大部门叫“技术产品部”。部门成员如下:
产品部经理1人(或者叫产品总监,Y公司没有单独设这岗,而是由产品技术部老大兼任)
产品经理4人
产品助理7人
按照一个产品经理配备一个产品助理的原则,这产品助理也是超员的,人员冗余严重。这是Y公司产品管理部的第一个毛病。
这三个岗位基本就是产品管理部的标配,有的公司还会设置高级产品经理的岗位,这个岗位很多人简单的认为是经验丰富的产品经理的头衔,其实这两者的区别很大,不要以为高级产品经理是每个产品经理都能做到的。
如果说产品经理的工作更多地是在战术层面的话,那么高级产品经理则更多地是在战略层面。如果简单做个工作比例分配,产品经理在战略、规划和执行工作上的比例大致是2:3:5,而高级产品经理则应该在4:3:3。
很多新人总是想打听怎么样才能成为一个产品经理。成为产品经理没有捷径,第一步可以尝试产品助理职位,至少在这个职位上磨练2~3年,然后再考虑是否能胜任产品经理,或者先在跟产品经理相关的一些岗位上磨练上几年,在产品经理这个职位上再磨练4~6年,再考虑下一步的发展。
那具备什么职业特征和背景的人可以作为胜任产品经理的参考条件呢:
1)有成本意识的:一为公司省钱,一为公司挣钱。
2)有销售意识的:好的产品可不一定会有好的市场,有好市场的一定是好产品。
3)有团队意识的:这个就不用多说了。
4)有全局意识的:
5)不会抱怨的:
6)不会动不动就说自己理想的:执行大于一切。
7)不喜欢加班的:是否经常加班与项目管理能力好坏有一定关联(这是我自己的观点)。
8)在别人说话的时候注意听的:产品经理需要纳众家之长,采百家之意。
说这个有点扯远了,我们还是回到Y公司的产品管理部人员架构上的问题。这得先说Y公司目前的产品线:
面向用户的有:一个B2C商城,一个移动商城(有手机版和ipad版),商城的APP应用(有iPhone版,Android版,ipad版),一款某宝手机APP应用(有iPhone版,Android版)
面向合作伙伴的有:某宝商家版
面向运营人员的有:OA系统,ERP系统,CMS系统,数据平台,客服平台,某宝管理后台...
Y公司的4个产品经理中,其中一位负责B2C商城,一位负责移动商城和商城的APP应用,一位负责某手机APP应用,一位负责某商家版。后台系统就基本是技术想怎么弄就怎么弄了。7个产品助理有两个跟进某宝手机APP应用,两个跟进B2C商城,一个跟进某宝商家版,剩下两个。。。 我已经有些凌乱了。从战略层面看Y公司
的产品同质化非常严重,严格说起其实只有两个产品线,一个是商城,一个是某宝手机应用,但这两个产品线下却挂靠着11个人员名额,看似每个人都有负责的产品,然后却又是谁都不对该产品负责。
其实Y公司产品管理部的混乱只是冰山一角,Y公司整个业务管理的混乱才是问题根本,这里就不扯远了。Y公司的战略合作伙伴曾经请过一位业内高手来为Y公司号脉治病,他认为这其中最重要一个问题就是应该把产品管理部放在什么位置上?产品经理承担着什么样的责任,发挥什么样的作用。这个有待下回分解。