Scrum Master不应该作为团队的引导者的阶段

建立优秀团队的能力是Scrum Master拥有的最重要的能力之一。在说到建设团队,就不得提到布鲁斯·塔克曼(Bruce Tuckman)的团队发展阶段(Stages of Team Development)模型可以被用来辨识团队构建与发展的关键性因素,并对团队的历史发展给以解释。 团队发展的五个阶段是:组建期(Forming)、激荡期(Storming)、规范期(Norming)、执行期(Performing)和改变期(Adjourning)

在团队的不同阶段,Scrum Master在团队中所担任的角色也不一样,也并不总是作为团队的引导者。

比如在团队的规范期,此时团队已经可以释放压力,可以根据Scrum敏捷框架的相关规范,在项目中实行敏捷框架。此时Scrum Master更多的应该是辅导团队,向团队展示通往更好状态的道路。鼓励他们取得所有权。

在团队通过规范期,团队进入执行期,团队充满自信,团队也总能自行寻到更好的方式来做事。团队成员不会觉得他们已经功德圆满了。他们总会不同的尝试,他们开放而透明,不以自我为中心,而是超出团队的边界,看待问题。ScrumMaster在这个阶段就是防止事情出错,避免团队回到以前的任何阶段。Scrum Master更多是观察团队状况。

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