第六章、劝诫
培训部门的头,也是公司的女高管Connie,从另一个角度,讲了Jacky成功的原因,“Jacky是大专生,进来的第一个职位是流水线工人,之后是CQ(质检)、维修工程师、采购、内贸销售、外贸销售等,除了老板和开发工程师,几乎所有的岗位,都干了一遍。”
“他一边在新东方学英语,一边学着做外贸。除了吃饭和睡觉,几乎所有时间都在工作和学习。他每天吃饭、睡觉、冲凉、洗衣的时间,全部加起来,不会超过七个小时。”
为什么他的客户,大多数都是A+级的优质客户呢? 那是他用青春积累出来的。他视老板为恩人,所以干活非常拼命。
他做采购时,在为公司争取最大利益的同时,也会让供应商有合理的利润;
他视客户为恩人,从不欺骗客户,尽最大努力满足客户的各种需求,有时会主动为客户让利;
视同事为恩人,他觉得每件事离不开同事的帮助,经常请大家吃饭,逢年过节大家也会收到他送的小礼物。”
“同时建议你们,即使是下班回家,也不要用QQ和微信,他会吃掉你的青春。”
“我们最讨厌的是,只管自己,不愿意帮助别人的人。
公司不提倡和鼓励个人英雄,恃才傲物的,不管是销售冠军,还是开发天才,都会被扫地出门。
我们最愿意看到的,是那种愿意付出,和帮助别人的同事。”
“还有,不要去关注那些无聊的八卦,这个明星出轨,那个明星穿错衣服,跟你们没什么关系,这些无聊咨询同样能吃掉你们的青春;
最能吃掉你们青春的,是’晚上下不了线,早上起不了床‘。”
Connie说,“我虽然对Jacky说的那些不是完全接受,但是尽自己最大努力,去帮同事出单,确实给我带来了不少好运气。”
无论发生了什么,最不应该的就是抱怨;无论对公司,对上级,对同事,对客户都不应该抱怨。公司里凡事抱怨多的人,都是干不长的。有心结是正常的,但要通过正常的渠道表达出来。
所有大客户都是从小客户做起的,聚沙才能成塔,我们从来没有见过,一上手就能钓到大鱼的。
所以,永远不要欺骗你的客户,一定要诚实,即使是在计算邮费,这种有利可图的地方。