含蓄——为彼此的交往留余地

只有涉世未深的天真之人，才会对人直接表达不信任，将双方的关系逼入死角， 而失去回旋的余地。

谦虚——让你更受人们的欢迎

坦诚谦虚地生活，没有谁会把你看成是卑微、怯懦和无能的人。如果你总是把自己当作珍珠，那么就时时有被埋没的危险。谦虚地表达，会让你更受欢迎。相反，狂妄地卖弄，则会惹来他人的非议和反感。

分寸——切记别把话说得太死

清代名臣曾国藩的一番话:“福不享尽有余德，势不使尽有余力，话不说尽有余地，事不做尽有余路，情不散尽有余韵，心不用尽有余量。”

稳重——做好自己的本职工作

一个人太爱表现，总是出风头，哪怕只是言语上的卖弄，有的时候也会让人厌烦，特别是有一些人完全不顾他人的看法，肆意妄为，自然不得人心。即便是面对关系非常好的朋友或亲人，也不能太放肆。

镇定——要有从容不迫的气度

无论遇到好事还是坏事，不管心里开心还是不开心，都要拿捏得住，不要将情绪随随便便地写在脸上。这样才能给人信心和勇气，让人安心和放心。

隐晦点拨——呵护他人的颜面

话说得太直白了，往往不是好事，有时会伤及他人的尊严，或者导致争论与冲突。若能够采取一种委婉的方式，隐晦地点拨一下，沟通的效果会更好一些。

正话反说——让人主动思考

当你不同意别人的看法，也许先赞同对方的观点，附和一下对方，再采取正话反说的方式，就能让对方主动思考，意识到自己的问题，这样岂不比带有强迫性的直接说服更妙?

侧面提醒——不触霉头提建议

记住，你是去做事情的，不是去争论长短是非的。工作场合也同样如此，该你出风头的时候，你尽管表现，但不该你出场的时候，就不要肆意表现。如果你有好主意需要告诉对方，注意不要那么直接地提出，特别是向上司提建议的时候，应该尽量委婉一点，最好从侧面去提醒对方，这样会比较容易成功。真正聪明能干的人，绝不会越俎代庖，替上司做决定。要学会虚心地向对方请教，让对方出主意可以这样说:“您认为该怎么办才好呢?”当对方说出他的看法时，你只需适当提示，让他主动地思考下去，他就会得出和你一样的结论，你可以这样说:“您认为这样做怎么样?”采取商量的语气，启发对方，能够让对方放下戒备心理。这个时候，你的意见便很容易植入对方的脑海，从而让对方接纳你的意见。

话太直白——你的朋友“伤不起”

朋友之间也离不开客套话，因为朋友也有情绪，也有好恶。虽然朋友之间因为了解会担待多一些，但有些东西也冒犯不得。说话做事，要注意别伤了朋友的心。

背后赞美，是使人际关系融洽的好方法。背后赞美体现出对他人的尊重和鼓励。背后赞美展现出你宽广的胸襟和真诚的品格。

多说好话——赞美、鼓励、安慰、增强他人信心的话，是一种顺乎人心、使人身心愉悦的行为。如果我们能常说好话，就能改善人际关系。如果每个人都善于说好话，则能促进社会和谐，化解不必要的矛盾和冲突。

维护他人的尊严，不揭人之短

有心也好，无意也罢，在待人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊的破裂。所以，要想与人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的尊严。

有理还要让三分，不仗势欺人

越是有理、越是强势的一方，越要懂得退让之道。这将让人看到你的胸怀和气度。人生在世，不可能一帆风顺，摩擦难免会有，遇到这种情况的时候，如果你总是斤斤计较，不知退让，你的生活肯定会蒙上一层阴影，甚至会让你狼狈不堪。相反，如果你善于退让，以和气待人的话，那么你的人生就不会有过不去的桥。

天下只有一种方法能得到争论的最大利益，那就是避免争执。

多把别人挂嘴边，少标榜自己