听书《商业的本质》商业篇6

如何做好市场营销

营销理论在不断创新,比如4C,但作者认为营销最核心的仍然是5P:产品、渠道、价格、推广和营销团队。

相对于其他要素,产品要素的变化较小,但你需要考虑信息化和网络化的改造问题。

渠道变化极大,电商极大地改变了产品售卖的方式,以前可能关注的是“我们能通过多少渠道来吸引人们的注意力和购买欲望”,现在则是“我们应该选择哪些渠道才能卖出最多的产品而获利”。

定价:原来的定价基本是基于猜测,但现在已经有非常好的方法了,价格测试非常便捷有效。比如线上代销平台RealReal,如果在顾客浏览量非常大,但没人购买时,它就会价格下调。

推广:作者建议了两个方法,一是“无条件实验”,如果你对你的广告创意效果不确定的话,你可以放到网站上进行测试,你可能会发现一个没有品位的广告反而是最有效的;二是惊喜性试验。营销也是创新领域,比如体验式营销,通过消费者体验来提高曝光率、共享性和品牌价值。

营销团队:由于科技在数字营销中的作用越来越大,要求反应越来越快,单枪匹马会扼杀速度,扼杀创意,而大公司由于走各种流程,丧失了很多敏捷反应的能力。奥利奥有一个值得称道的是在2013年超级碗比赛时的一个全场断电的意外,反而给了他们一个话题营销体会,他们在推特上发起一项“黑暗中也可以灌篮/泡一泡”的活动,引起大概5亿多页的反响,在100多个国家上了新闻头条,获得了14个广告奖项,奥利奥成了那年的超级碗大赢家。

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