本书分别从七个方面对营销进行了阐述，它们是守望营销、渠道与品牌、竞争的基础和价值链、业务员时代的终结、服务必须实现增值、布局者的修炼和营销思想的净值。下面我们来简要阐明书中精髓。
1、守望营销。它指出要充分地理解消费者，不要把竞争对手的变化误解为是市场的变化，更不要把营销创新误解为是市场的变化。消费者在市场上最关心的要素是价格和产品本身，影响消费者的最基本要素是促销和广告，这就需要在产品和服务上要持续一贯地符合顾客的期望，不断改善生产力，杜绝一切浪费，简化简化再简化，多与顾客进行信息交流，把最佳人才摆到最靠近行动的前线以掌握机会，向外看，向内省察。要学会在合适的时间、合适的点做合适的事。
2、渠道与品牌。首先，品牌不是资源，也不是目标；其次，渠道驱动比品牌驱动更重要，先有品牌渠道容易驱动，反过来企业的品牌知名度低时也需要渠道去建立和推广；再次，成功的企业以渠道为先，必须动态持久，使渠道驱动和品牌营销相互产生合力；最后，关注新奢侈主义者，想方设法使他们进入被感染的状态，这是构建品牌的前提。
3、竞争的基础和价值链。用顾客管理替代营销管理，把最优秀的营销人才放到顾客管理的活动中，并且把目标市场放在原料的来源上，不断超越源头制造商，不断超越自己，才能真正服务目标客户，真正具有竞争力。
4、业务员时代的终结。这个终结就意味着营销时代的开始，营销就是顾客价值的实现，也就是要以顾客为中心的思维方式，它包括:顾客的需求和偏好是什么？何种方式可以满足这种偏好？最适合这种方式的产品和服务是什么？提供这些产品和服务的投入要素是什么？使用这些要素的关键资产和核心能力是什么?这些问题的解答都要围绕找准顾客并为顾客贡献价值。有三个方向：一是用最低的成本，二是提供最优的产品，三是用最优的服务实现增值。
5、服务必须实现增值。成功地执行服务战略需要以下步骤：了解并明确你的顾客，多关注能让你盈利的顾客，了解每个细分顾客带来的利润率；确保你的顾客认识你；随时知道你做得好不好；要知道究竟哪里需要改进；改进你自己。对服务进行收费能有效驱使企业本身提升竞争力。
6、布局者的修炼。主要包括以实用为导向，以结果为导向，以品质为导向，要有开放的心态，要带有问题来学，要学习规律。
7、营销思想的净值。它指先成就别人再成就自己，以供应链为基础的渠道再造，市场结构比促销可靠等等。
小结一下，要使营销回到基本层面，就必须重点关注和了解顾客，围绕顾客建立有效的渠道，用顾客管理代替营销管理，要树立以顾客为中心的思维模式，要为顾客提供增值的价值并收取费用，通过收费来提升竞争力，在此过程中要以实用结果品质为导向，用开放的心态带着问题学习和总结，真正地用行动来使营销回到根本。
