昨天是我第一天在店铺上班的第一天，在卖场卖包包，我们店铺卖的都是轻奢的包包
没去店铺时，我以为我们家的包主要消费人群是年轻女孩，但其实妈妈辈的女性消费能力也很强
一提到导购，大家都会表示厌烦，不喜欢人家一直追着问，当然了，我个人觉得这种做法并不是导购
今天买了我包的都是三四位妈妈辈的女性和一位年轻女孩
其中一位妈妈辈的女客户在包包那儿挑了好久，手上拿了四五个包，我看到心想她或许需要点建议，我就上前跟她搭话，这位女顾客很有礼貌也很出乎我意料，我以为人家只买一个包，谁知道顾客一次性买了四五个包包，她说“我就是喜欢闪闪的，绿色的我也喜欢”还问我搭配哪些衣服和鞋子好看，所以我就推荐了几款她比较合适的，这位顾客直接成为了当天开单最大的销售额；还有一位女顾客她也是不知道哪款比较合适，也会问我们的建议，当然了首先需要结合她自己喜欢的产品；还有一位比较年轻的女孩子，我见她一直拿着个粉色小包包在照镜子，我真的忍不住说了一句我觉得这个包很好看很有活力，她也很大方地承认了她也很喜欢
当然了，一天下来也有遇到很冷漠的顾客，哪怕赞美一两句也是不会回应你的
总儿言之，对于服务员导购而言，我们并不会强迫顾客买东西，我们只是提供服务和建议，顾客冷漠和热情都是常态；对于顾客而言，真的不用害怕导购跟你搭话，推荐合适的就可以尝试下，不喜欢就表示谢谢
