关于(硬件行业)产品营销经理,近几年各大公司都设计了这个岗位,但还没有像是产品经理或者运营,目前还并没有成为显学,网上似乎还没有系统的教程。
我根据自己的理解谈谈几点看法。
01 这个岗位的来源,应当是市场及渠道环境的复杂性提高。
一般一家硬件的初创企业,需要产品开发团队和销售团队就能存活,当其规模变大,便会有更多的细分岗位,例如产品经理开发及发布产品、销售团队卖货的通路。但公司规模继续扩大、市场及渠道环境更加复杂之后,便发现产品经理在开发之余无暇顾及过多市场及代理商的情况,于是便需要一道闸门,以及将市场工作做的更加精细——这就是产品营销经理岗位的来源。
02 这个岗位的核心职责,应当是负责产品增长。
尽管跟产品经理类似,都是对某一品类的产品线负起完全的责任,然而二者还是有差别的。产品经理应当是更多负责从概念到批量生产的开发过程,产品营销经理应当是更多负责产品从上市到退市的整个过程。“做出好的产品”和“将产品卖好”二者只能选其一的话,产品经理应当是前者,而产品营销经理应当是后者。
从这个点上说,产品营销经理应当是增长黑客,或者首席增长官。
03 这个岗位的重要职责,应当贯穿产品的全生命周期。
摸透本公司的产品,产品线布局是怎样的,各产主推产品有哪些,市场表现如何,目标客户是谁,核心卖点是什么
了解市场情况,有哪些竞争对手,市场占比怎样,各家的差异化定位如何,主推产品的对比等
熟悉本公司的渠道,不同渠道的特点,典型的打法,渠道下游客户的诉求,产品需求的反馈
完成新品发布,提炼市场定位和主要卖点,协调品牌、设计等职能部门完成广告、种草、无聊准备等预热事项,对接销售同学进行培训,确保定位、目标人群、销售目标是一致的
策划市场营销活动,输出营销方案和创意,赋能渠道和销售,保证重点区域、产品、客户的持续增长,关注数据表现并持续迭代
摸排并协调解决问题,持续收集用户和客户对产品和市场支持的反馈,协调各部门进行解决。
总而言之一句话,一切为了增长,哪里有问题就荡平哪里,哪块有需求就重点做哪块。
04 这个岗位需要复杂的能力模型。
这个岗位同产品经理一样,需要连接公司内外,工作任务繁杂,所以需要的能力也较为综合。
相当程度的产品思维。需要熟悉目标人群,市场定位的理论,从消费者角度思考问题。
出色的市场能力。如何与消费者进行有效沟通,信息如何传递到位,如何降低漏斗的流失,一些常用的工具例如A/B test、焦点小组讨论、数据分析等都需要掌握。
合格的统筹和管理能力。需要通盘考虑整个品类的增长,安排长周期的行事历,哪个节点哪款产品上市、哪场促销活动、采取何种营销手段、需要哪些支持,需要提前安排并及时复盘、迭代。
卓越的策划能力。无论是新品上市还是市场大促活动,均需要考虑清楚事情该如何做。既需要有创新思维,也需要需要掌握相当的市场营销手段和方案的撰写能力,例如拼团、优惠券、预售、加一元换购等。
系统的培训能力。需要对销售及代理商进行新品培训,同步产品定位及目标客户特点,赋能行之有效的销售思路。
宽广的知识面,或者说一些个杂学。消费者行为的研究,注意力的获取,定价的方法,广告投放效果的测量,产品需求的收集调研、,项目管理等,不胜枚举。
05 写在最后
正应为涉及的能力需求过于广泛,可以说每个产品营销人赖以生存的核心技能都不同,但是这个岗位是结果导向的——只要有行之有效的增长产出,那么就是一个合格的产品营销经理。
关于如何做好产品营销的工作,欢迎提出你的看法~