在生活、工作中,当我们大部人付出足够精力、时间,会取得一定的成就,有些人可能就更加优秀,成为名人,让他人所熟悉,成为别人的偶像。比如马玉、李嘉诚、成龙、巴菲特、奥巴马等等。而有些人取得成就时,会觉得自己高高在上,目中无人,觉得自己特别牛逼。结果,生活给他一巴掌,后悔不已。
在我公司做营运督导时,经过各方面的考量,会定期对不合适的店长进行优化处理,注入新的血液,活跃团队。我常跟他们新升迁的店长、训练员说的那样:当你当店长的时候,必须要放平心态,不要觉得自己很厉害,很了不起。其实,这是仅仅是个开始,如果你们在工作表现不好,会被优化的。去年2月份的时候,我提拔了一个新店长,虽然他不是那种聪明类型的,但他做事积极肯干,有拼劲,所以让他去接店了。当到了五月的时候,我发现门店业绩有所下降,但因为家里的事情特别多,无暇兼顾,没有下到门店去稽核。结果餐厅3名人员开始纷纷提出离职,经过询问员工才了解到,那位店长的做事方式变了,对餐厅的事情也不怎么上心了,导致餐厅业绩下降、团队人心散漫不想干了。
其实一个人的做事方式、行为的异常,无非就是心态的变化。可能那个店长觉得那个门店在他的带领下,业绩、利润各方面都有明显的提升,收入也翻倍了,就骄傲起来,认为店里有员工上班,业绩过得去就可以了,其他就无所谓了,最后得到的结果就是被我优化掉了。在他被辞退的那刻,他表示已经认识到自己的错误,说能不能让我给他一次机会?假如他当初能保持平常心,继续管理好餐厅,也至于发展到那样的地步。其实,他的收入是挺可观的。可能有简友会疑惑,怎么才算可观呢?那我解释说明下,他年纪20出头,每个月一般8k-9k的收入,暑假高峰期14K-15K。放眼餐饮行业,这收入没几家可以相提并论的。
虽然我经常跟他们说要放平自己的心态,其实我自己也没有做的到。今年6月我离职了,一开始想在放松个把月的,因为在前家公司工作6年多了,真的没有好好休息过。做茶饮、餐饮的朋友会知道,如果你是一个门店的管理者,你是不能好好休息一天,总会事情找到你的。当到了7月初,感觉自己要去找工作了,因为钱包不允许躺平啊!所以去面试找工作,在面试奈雪的茶时,觉得那挺适合我的,那是我要找的公司,上级领导也是我要找的人。但由于在前一家公司呆久了,那里的系统一点都不完善,导致我专业领域很薄弱,一点竞争优势都没有。她开出的条件是副店长,一开始我还是能接受的。毕竟我清楚知道自己的短板,我需尽快补齐,让自己更具优势。
可是,到了试工第一天,我做的工作都是服务员做的工作,而且那店长也不怎么搭理我,区域经理说好的办理入职手续,一天都没见人影。到下班了,我直接打电话给那区域经理,说出了自己的委屈与不满。我为什么这么勇敢呢?因为当时已经想好不做的就觉得无所谓。但经过一番沟通后,认识到自己的思维局限性和心态还没调整过来。到第二、三天,虽然在做事,但其实自己清楚地知道,自己地心态还没放平。之前做营运督导不用每时每刻都在后厨,还带着帽子,多难受啊,很想放弃。但想到自己的短板,如果一直不去改进,补上,会成为以后永远的痛,这样的事情还是重演的。到了第四天,我的心态开始放平了,开始计划自己在奈雪的职业规划,给自己订下目标,什么时候需要完成,开始找到了方向。
心态放平了,这几天上班都轻松自在。在生活残酷的事实面前,有时我们不得不放平心态去面对,否则会进入一个死循环,永远出不来。朋友们,假如当你面对生活的逆境时,要学会放平心态,虽然不能保证你以后取得非凡的成就,但我可以说,你以后的生活会丰富多彩的。