MBA复盘(项目管理)
第一课学习了项目管理,项目管理的理念与我们经营管理的理论相通,都是以目标为导向,项目管理重点关注事前规划与确认、事中执行与监控、事后验证与评价。接下来我针对我个人比较有感触的几点加以总结。
1、 经济绩效来源之“优先/重要项”
经济绩效来源有三,分别是profitability(盈利能力)、productivity(生产力)、priority(优先/重要项)。其中priority提到一个概念:10%的事情决定了90%的价值。对此理论比较有体会,就像二八原则一样,在企业中为什么有些组织绩效产出总是与目标大相径庭?很多时候问题出在管理者“眉毛胡子一把抓”。管理者最重要的是抓住关键人、关键事、关键环节,只有这样,才有可能掌握全局。人才也是一样, 20%的精英人才创造80%的绩效,同理应该获得80%的报酬。
2、 正确的识别需求
“管理就是做决策的过程……管理中最常发生的错误是只强调找到正确的答案,而不重视提出正确的问题”。在企业里多多少少会有“救火”式管理,当出现问题时,一些管理者条件反射的先捂着,至少将问题的表面掩盖住,然后先解决皮毛。或者一些管理者听不进去反对的声音,而下属也怕折腾……,因此缺乏从本质上找问题、找出路,而在为错误的问题寻找正确的答案。
3、 项目经理的任命
关于项目经理在何时任命?立项前?还是立项后?大多数会选择在项目立项时就确定人选,这个阶段任命很有可能用错人。这个和企业平时用人道理一样,特别内部调动或升职补缺,我一直倡导先以“代理”的方式,而不是直接任命,代理可上可下。一旦任命后,如果评估人岗不匹配,将会骑虎难下,弄不好本来是个人才,因此而流失。立项后任命的好处是,在立项阶段项目成员都参与其中,可能会发现更合适的人才。
最后一点就是关于 “逆向思维”的概念,逆向思维是指对司空见惯的似乎已成定论的事务(或观点)反过来思考的一种思维方式。任何一件事都具有两面性,我认为每个管理者都应该具备逆向思考的能力,突破思维局限,学会从事物的相反面看待问题,树立新思路、探寻创新驱动力。总之,无论项目管理还是经营管理,都追求“做正确的事,把事做正确”的过程。