每一件事情的背后都有其商业逻辑,今天想探讨一个问题:什么是好产品?
提到产品,不能不提到营销和渠道,产品、营销、渠道是每一家企业家每天都要思考的课题。
那么请问,这三者之间,哪一项最重要呢?是产品做得好,企业更好?还是营销做得好,企业更好?抑或渠道做得好,企业才更好呢?
这么问或许不合适,因为现实中三种情况都有。比如:
当我们说谁谁谁产品好的时候,你会想到谁?对,苹果手机;
当我们说谁谁谁营销好的时候,你会想到谁?对,宝洁公司;
当我们说谁谁谁渠道做得好的时候,你会想到谁,对,哇哈哈,他们把水铺到了喜马拉雅的山脚下。
问谁最重要,潜台词是其中一个重要的话,其他两项就不重要了吗?
苹果手机产品好,难道就不重视营销和渠道了吗?宝洁营销做得好,难道产品不好吗?哇哈哈渠道做得好,他的产品和营销就不行吗?
非也,更可能的情况是,其中一项做出较突出,其它两项也不差,只是这突出的一项太突出了,光芒万丈,盖住了另两项的色彩。
而真正透彻理解了三者的关系,你才有可能真正理解什么叫经营。
那么三者之间到底是什么关系呢,答,他们之间是相辅相成的关系,相互关联,互联影响,都很重要。
曾有人这样比方三者的关系:做产品犹如把千钧之势推向万人之巅,获得很高的势能。然后在山顶一把推下,用营销和渠道减少阻力,从而获得最广大的用户覆盖。
好企业,有突出的优势,但也没有明显短板,一专多能零缺陷。
理解了三者的关系之后,再来看产品,产品如果够好的话,意味着可以获得更大的势能。可怎么好才算好呢?
我要说,要足够好,好到让用户一用,就忍不住发朋友圈。
孩子报了一个英语辅导班,这家机构叫励步英语。他们有一个子项目叫三一学院口语测试,孩子报了这个项目,并通过了第一级。
第一级毕业典礼时,我有去参加。可能是我很久没参加为孩子而专门办的活动了,活动全程把我惊艳到了。如,他们把孩子参加考试的过程做成了小视频进行展播,他们给每一位拿到证书的孩子照各种合影,让孩子充分享受到这份荣耀。他们在活动环节设计了很多参与性强的游戏,每一次上台下台都击掌相庆。颜值很高的小姐姐,悠扬悦耳的音乐,整个活动过程充满了欢畅、喜悦的氛围,我在其中深受感染。
我深受感染,深受感染,你们猜,这时我做了一个什么动作。对,我忍不住拍了些照片,忍不住发到了朋友圈。
我忍不住发朋友圈这个动作,你们知道意味着什么吗?意味着我为他们做了一次信任背书,并做了二次传播,要知道我的朋友圈中也是有很多爸爸妈妈或爷爷奶奶的,他们看到我的转发,是不是有可能对这个产品产生的兴趣,甚至看到我们买了他们也就买了。
果然朋友圈没发多久,就有几位朋友向我打听这家英语机构的地址和报名情况,据说最后还真的成了几单。
这就是让用户忍不住发朋友圈,因为在互联网时代,如果你产品好到让用户忍不住发朋友圈,意味着你可能实现多层受众的穿透。
什么意思。传统媒体时代,无论是报纸还是电视,一般来讲受众只到达到第一层,而在互联网时代就不同了,由于信息技术的发展,让转发变得如此容易,好的内容就可以实现受众穿透了,从第一层到第二层,甚至更多层,从而使受众上实现量级上的变化。
举个例子:流量明星鹿晗曾经发了一条微博:我到上海了。就这条微博你知道被转发了多少,400万次,如果按每位转发的粉丝有100位的话,意味着这条内容可以触达的受众达4亿,再加上二转、三转,就有可能就更多了,就这条内容最终是多少呢?答:6亿。
这就是社交的神奇价值,互联网技术让动动手指就能做到穿透。
而如果你的产品真的让用户忍不住动动手指,发到了朋友圈,产品的受众面将利如破竹,一往向前,势不可挡。
最后的话。
产品要做到足够好,足够好到什么地步呢,超过用户预期,让用户忍不住发到朋友圈。
这意味着你的产品可以借助互联网的东风,让产品有机会实现穿透受众面,从第一层、第二层,甚至多层,从面实现更大范围的认知覆盖。
尤其山巅之上,巨石滚落,见神杀神,见鬼杀鬼。
势能足,冲劲大,营销和渠道便有了进步扩大受众覆盖面的机会。
你的企业便有机会成为一个更好的企业。