需求分析之实例化需求

引言

之前在看一些需求建模的文章或者书籍时,常常看到用例分析法,根据用例里的主谓宾来构建模型、模型的方法以及模型之间的关系等。但是在工作中遇到的一个问题是拿到的需求往往只有一份PRD,只是对于需求的功能进行了简单的描叙,那如何才能对PRD或者需求进行分解,得到用例或者模型与业务规则呢?之前参加一个培训里,谈到了一些需求分析的常用方法,例如事件风暴、实例化需求、用例分析、用户故事地图、影响地图、用户旅程地图。在网上简单了解了一下几个方法,发现实例化需求的可实践价值挺高的,于是对实例化需求做个简单梳理。

实例化需求简介

顾名思义,实例化需求就是通过一个个业务的实例case来对需求进行澄清与说明,这些业务实例case也就是业务的规则,可以被用来作为自动化测试的用例,对系统进行自动化的验证以及活文档进行使用。


之所以认为实例化需求可实践价值高主要基于以下两点:

1. 事件风暴、用户故事地图等方法更加适合团队协作来对需求进行分析与拆解,实例化需求当然也是团队分析方法,但是也可以用来个人对于需求进行分析,并且日常会议(例如电话会议)来使用也比较方便。

2. 实例化需求可以作为活文档来使用,系统功能的显示化对于系统的维护与交接非常重要,而在团队中又很难实现。

实例化需求步骤

实例化需求的步骤重要分为目标、流程、规则三步。


目标:目标是对于业务目标达成一致,可以通过质疑目标的价值(不做会怎样)与可替代方法来进行。

操作流程:最关键的操作流程,MECE中最难的是如何做到不遗漏,个人认为这需要一些经验的积累,例如之前在工作中会把支付相关的业务流程与特殊点都整理成xmind,当有新需求来时会去对照之前的xmind去看看有没有一些场景遗漏的。不过对于没有积累过的场景可以通过PRD描述出发,通过梳理流程图来思考与完善,以及与业务方进行讨论,来逐步完善操作流程。通过流程就可以大致得到系统的用例(可以通过UML用例图或者xmind来标识),以及通过时序图或者流程图来描述业务流程。

业务规则:业务规则是对于操作流程中的节点进行业务规则的描述,最终形成的一条条描述准确的,无歧义的业务case。

在实施过程中流程基本为:了解/介绍背景 => 理清目标 => 列用户操作 => 画流程图 => 列业务规则

对于个人使用来说,经过了这些步骤后,基本就可以理清一个需求中的用例,至少有了可以进行需求建模的原材料,可以帮助梳理领域模型。

其他

实例化需求方法涉及的概念与步骤都不多,简单易学,对于个人平时拆解分析PRD也很有帮助。经过实例化需求几步之后就需要用到用例分析法(需求建模)了,而且实例化的业务case也可以用来进行自动化测试(活文档),这两部分在后面文章进行总结。

参考文献

https://developer.aliyun.com/live/1604

http://www.pmquanzi.com/articlDetails/946.html

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