红霞在2013年写的游记,一直“藏”在携程网站待审批的游记中,今天才看到,满满的美好记忆。

8月10日,一家5口人,从上海吴淞国际邮轮港口等船,开启了为期5日的豪华海上游。总的来说,这个形成安排刚刚好,在游客兴致最高的时刻结束了,对皇家加勒比国际邮轮公司的好印象达到满分。为了以后在邮轮中玩得更尽兴,特整理笔记如下:

1,衣:
我们是8月高温上的船,基本带的衣服都是短衣短裤。等船前,通知里提出要带正装,听话的男士们如果带了西装、长裤,正好。船上温度体感在20度左右,坐在剧场里时最冷,而剧场节目又是2我的最爱,真后悔没有穿牛仔裤,长袖衬衫加小毛背心。随身带一件秋日的长方巾也是不错的选择。后来,我曾见某位大妈,披着房间里的白色浴巾来看演出,真是聪明。

2,食:
根据国际海洋法的规定,上船不允许带食物,包括饮料。虽然,在过安检时,如果饮料没有拧开盖子的,人家也好心地让我们通过了。我错误地判断船上的条件可能有些艰苦,自己带了一个玻璃杯子(很重又占地方)。海洋水手号的房间里有五星级宾馆的烧水壶、2个白色的搪瓷杯子,还有各种茶包、咖啡包。4楼、11楼有长达数个小时的自助餐,5楼的咖啡屋24小时供应面包、皮萨、咖啡、冰水,当然也有热开水。刚才提到,船上的食物、水果从早上一直供应到晚上,刚开始还狠吃了2、3个盘子,后来,也无力再吃了。4楼的宴会厅实际上是三层高,每一层应该可以提供500人同时进餐。桌上全是西餐用的盘子、刀叉。服务生提供的菜单每天不同,客人可以点一份前菜、一份主食和一份甜点。后来发现,每样还可以免费加点。但是,其实每次为了要吃完而不浪费很是辛苦。主食有鸡肉、牛肉、羊肉、海鱼、虾以及面条类为主。每天还提供小菜,有鱼香茄子、辣椒呛炒空心菜、炒豇豆等,也照顾了中国人喜欢吃辣菜、炒菜的需求。厨师还真是贴心。

3,住:
和五星级酒店相比,除了房间小一点,其它都是满分。我们住的房间,顶上可以放下一张单人床,女儿就睡上面,说是很舒服。卫生间大小和日本宾馆差不多,提供2块大的白色的肥皂,洗衣服、洗澡都足够了。淋浴房很干净,提供洗头液(Shampoo)。讲究的人可以自己带沐浴液等。每个房间里都放了足够多的救生衣。在第一天上船的时候,船上组织了大家学习如何穿救生衣,紧急情况到哪里集合等。房间的电视也反复(第一天里)播放救生衣穿带方法。另外要表扬的是房间服务生,大概是印度人,一直忙碌而不慌乱地整理着房间。最后两晚,还在床上放了一个小象和一只天鹅。如果喜欢安睡的伙伴,可以选择内舱客房,安静而遮阳,还便宜。

4,行(游):
在第一天、第二天的行程中,邮轮速度缓慢,人在船上,还以为是在陆地上,几乎感受不到船行的变化。返程的时候,船速加快,有人感受到不适和晃动,年轻健康的人应该是可以适应的。我的父母年龄在60岁以上,他们没有提出任何抱怨。
上岸游是一件很辛苦的事情。早早地就得起床、排队、下船。如果岸上景点一般的话,真的还不如呆在船上。并且,时间真的很赶。回船的时候,还得排队、查票、安检。我注意到,船上餐厅附近,一定有便携式吸收消毒液提供。那是一种凉凉的,无味的,抹在手上一会儿就挥发的,事后洗手的时候滑滑的,好似酒精的液体。也许,下次要不要上岸,要好好看看陆地行程和时间的安排。并且,陆地游玩,半天左右,就是5、600元一个人,真贵!

5,其它服务:
我想,船上旅游的关键是,除了好吃、好喝以外,就是好玩了。海洋水手号的每一个人都象演员一样,尽职尽责的提供好属于自己的那份演出。从早上一睁眼,船上各处就开始有各种各样的节目,比如欢迎游行,梦工场的各位明星出来和大家见面;比如购物打折季;比如播放3D电影;比如冰上演出表扬;比如Metro 演唱会等等。从3岁到18岁,分段式的儿童俱乐部活动,赌场、游泳池、运动场等各种活动,随时、免费提供。船上活动部的员工、Jimmy、Jeffry、Kitty、Sahar等,忙上忙下,组织各种活动、表演。辛苦了。连船长、船长夫人都在提供各种礼仪式的接待和拍照合影服务。以及,餐厅的服务员们,提供了非常有趣的表演,在餐厅里掀起了一个又一个高潮。
可能和其他邮轮相比,硬件设施都差不多,而加勒比公司带给大家不同感受的是国际化公司的文化和服务这些软性的优势。感谢的是海洋水手号的每一位员工,你们同样得到客户的尊重和信任!
