摘录:用户说了很多需求,产品经理要“听用户的但不要照着做”,必须“明确我们存在的价值”是“把用户需求转化为产品需求”,这一过程即需求分析过程。
1.深挖需求
用户提的需求往往只是停留于表面,作为PM应学会深挖用户真实的需求,理解用户。
2.平衡公司与用户的关系
任何公司雇佣员工都是为了员工能给公司创造价值,但很多时候用户体验和公司收入是相背离的方向,这时就需要PM在其中寻找一个平衡点。互联网时代,用户体验至上,但同样资本寒冬来临,如何平衡好两者的关系,是当代PM的一大难题。
3.找准核心用户,少即使多
任何一个产品都不可能满足所有人的需求,在资源有限的情况下,找准产品的核心用户,合理排列需求优先级,选择性地去做,也可以做成好的产品和大的效益。反观国内互联网产品,微信以发送者为优先等都体现了选择的重要性。
4.不要太自以为是
很多PM同样是自己产品的用户,容易感性地根据自己的需求去主导产品的方向。但其实很多情况下,我们只代表了一个种类的用户,甚至我们可能还不是产品的核心用户。同样的,自己的产品可能自己平时并不会使用,但这也并不妨碍你成为这个产品的PM。PM的工作之一就是收集和分析用户的需求及反馈,倘若自己不是产品的用户或许还可能对需求有更客观的理解。
尾巴:理解分析需求是PM工作的一大难点,不断的学习和工作一定可以得到提升。