信息爆炸时代,如何才能找到最有价值的信息?

2019 No.8 

互联网50年,打破信息壁垒,让这个世界原有的信息生产、传播、分享机制发生巨变。

新事物总是这么美妙,虽说带来了信息爆炸,同时互联网也给予了解决方案,推出帮助我们筛选信息的推荐算法」,根据每个人的个人兴趣和需求,从而进行个性化信息推荐,然而我们并不欣喜于被各种平台「读懂」

说好的「个性化信息流」,为什么会变成「信息肥宅水」

这也是在年初腾讯研究院第二届年度论坛里,网民们根据互联网发展20年,票选出的“最焦虑、最关心”的十大问题之一,也被称为「互联网20年大哉问」

信息流就像护肤品,天天用,但不能多。


一、信息是大脑的「食物」

判断信息的重要性是一个高级的大脑功能,它能够帮助人们更好地适应环境,也控制着人们的注意力和学习能力。

在去年的文章《如果用看待食物的方式看待信息,你会做出什么不同的选择?》也提到:食物和信息一样,都通过某种形式或形态进入身体,食物是通过胃进行消化,而信息则是通过大脑处理。从这个角度看,信息是我们大脑的「食物」

我们的肠胃「吃」食物;

我们的大脑「吃」信息。

那么,我们能否用对待「胃」的态度,来对待我们身体的司令——「大脑」?

食品里有安全食品、有机食品、绿色食品、垃圾食品、有害食品等分类标准,我们可以通过它的生产来源、成分、原料、厂商等多个维度进行区分。

那些我们每天都接触却不那么在意的「信息」,它们究竟属于哪些食品类别」,营养几何

每多思考一步,对于大脑都是一次锻炼。


二、信息终究会失真

信息,泛指人类社会传播的一切内容。20世纪40年代,信息奠基人香农(Shannon):“信息是用来消除随机不确定性的东西”,但到了21世纪,信息同时也增加了不确定性——「真伪难辨」

传统媒体商业模式正在瓦解,如今人人都是自媒体兴起,信息生产的门槛大大降低,这样一来信息源的生产者,早已不全是记者编辑。再加上,信息的传播媒介也在更新迭代,就暴露了一个大问题,容易失真。

当互联网发展到一定的高度,瓶颈就是真实性。

每个人都掌握了真相的重要一面。在各大社交、信息流平台里的任意一个人都可以发表以文字、图片,视频等内容形式发表自己的观点,都可以作为信息传播的「源头」,甚至有可能成为「热点」,引起大众狂欢,这时所谓的「观点」就可能慢慢变成了多数人以为的「事实」

这无疑对多数人的接收信息增加了难度,需要在接受某条信息前,再进行多一步操作——「辨别真假」。正因为懒得去辨别真假,这一步其实隔绝了一批又一批人。

人类本质上对「信息」是有生物性需求的。但比起「错误的信息」,人们更害怕接收不到信息。

所以,当错误的信息成为唯一信息来源时,我们也会更倾向于接受和相信。久而久之,长期处于一个被信息隔绝的环境里,人自身局限性会自内而外开始显化,扭曲对真实世界的认知。


三、信息早已过载

这是一个信息量级指数化,思考质量却浅层化的时代,对于海量的信息,不辨来由、不假思索地汲取逐渐成为我们的常态。

同时我们必须接受一个事实:

大脑接收信息的带宽是有限的,每天的时间更是固定。

我们的「大脑」最初的演化是没有目的的,更不会考虑到这个「信息时代」,它在演化的初始阶段根本没有想到会有今天,接收、处理的信息成千上万倍地指数增长,被浩瀚的信息海洋所淹没。

如果从食物的角度来思考,单个个体的问题主要不在于生产者,没有人会说食物过剩。但从根本上来说,这是一个「摄入」的问题。

当信息「过载」,就要开始「过滤」,去发现「什么更重要」。

像对待胃一样去对待大脑,更应该开始思考自己的「摄入」,审视自己每天所接触到的信息,编织自己的「过滤网」。

与其盲目追随大脑自动化的过滤机制和偏见,还不如建立我们自己的「信息过滤器」。

这也是过去两年里,我所做过最重要也最正确的事情。


四、重视信息环境

我们的「信息环境」究竟是一个什么样的状态?

人是一种社会性动物,不能孤立封闭地生存和发展。如果你在生活中遇到了一个危机,你会注意到一些事情:那些在微博上关注你的人不一定会过来坐在你身边。你在微信上的好友也不一定会帮助你去解决这个问题。

只有那些在日常生活中和你有真正紧密联系的朋友才会帮助你,同时在不经意间会潜移默化地塑造、影响着双方的决策质量,人与人之间就是这么奇妙。

接触最频繁的那几个人,就是自己「信息环境」最重要的构成。

当一个普通人由于信息过载导致无法消化信息,甚至无法辨别信息来源可信度时,他最可能做出,也应该做出对他成本最低的选择,更可能是相信自己身边最亲近或最认可的人。 

但如果你所处的信息环境里,有严重信息缺失甚至信息扭曲,那能够作出正确决策就是小概率的事件。

如何让自己的「信息环境」有所改善?

1、打破信息闭塞的束缚,首先就是对自己的「信息环境」多一点觉察。

要意识到自己面对这个世界的诸多应对方式中,有多少来自于哪些人的影响,又有多少是只来自于自己内心。

2、其次,你是有选择的。

你所选择阅读和传播的信息,造就的就是你的信息环境。你怎样选择,信息环境便会发生相应的变化。

"You are what you read”。

当你选择做明智的信息消费者,支持好的内容,信息环境就会越来越好。当你选择做吃瓜群众,沉湎于标题党和谣言,信息环境只会越来越糟,这到底是还是一个循环。

3、最后,为自己的「信息环境」投资。

尽量成为个别高质量信息渠道的付费用户,支持生产优质内容的机构和个人,优质的读者和作者更是一个相互影响、双向塑造过程。

另一方面,最有价值的信息,往往是被拥有者隐藏起来的,只在特定的圈层内传播,这样才可以保持创作者本身的长期竞争优势。所以,不能光被动接受外界的信息,要主动探索优质信息源,否则将沦为那些一味迎合,投读者所好的媒体的受众。

拥有互联网的这20多年,社会信息传播结构一直在变化升级,导致社会资源的流动方向也随之一直在变,由此带来的一个重要结果就是:

整个社会财富分配的模型其实一直在变,机会真不少,自己看不到并不能说明不存在。


五、提高信息素养

互联网打破了信息的壁垒,让全世界每个角落的人,都有机会获悉全球各地正在发生的事情,看到更大的世界。但问题是信息海洋不仅把人淹没,还会给我们带来更多的迷惑,真相到底是什么。

「信息素养」或许是我们在信息海洋里的一个救生圈。

美国技术活动家Johnson 在《信息食谱》书中提到的两条核心建议:

1、Consume deliberately。我们要主动,刻意地去消费某些信息,哪怕我们不喜欢。

2、Take in information over affirmation。我们要去获取新的信息,而不是去为自己的旧观点寻找支撑。

「信息素养」简单地说,面对汹涌的信息海洋,能够做出一定「回应」的能力:

1、主动探索自己需要的信息

思考是一件主动的事情,思考得多了,自然就会独立思考,深度思考,脱离量去追求质的提升, 这是逐渐思考的过程。

同时也必须掌握一些必备的搜索技能,知道信息在哪里远比信息本身更重要,多搜索一步,信息质量高一点。

2、信息渠道丰富多样化

在微信公众号、朋友圈、微博等地方,每天都能读到一些带着「有色眼镜」的内容,也就是带着某种偏见的内容。

因为只要稍加基于人性的营销技巧,我们的大脑很容易就会被植入一个错误观点,可能在往后的某个场景不经意触碰开关,导致一些意外事故。

3、高效辨别信息的真实性和有效性

对于信息源来说,我们应该学会选择和辨别。不可靠、信噪比低的信息源少看,用自己的「过滤网」进行过滤。

那么,面对各种媒体渠道的热点文,我们该如何辨别内容的可信度?

可以参考以下角度:

1、作者是否体现出对「常识」的了解。

2、文章的内容以「事实」为主,还是以「个人观点」为主,事实支撑点有哪些。

3、文章所体现的思维脉络是否有「逻辑」。

4、文章整体的出发点是「揭示客观存在的事实或问题」、「寻找可能的解决方案」,还是单纯地「宣泄情绪」。 

——呦呦鹿鸣


六、更高效地处理和整合信息

这个主要侧重的是对于信息的认知过程,也就是持续地输出远比单向的输入更重要,只有「入局」,参与到内容创作的过程,才能正在体会到信息产业链是如何运作的。

这几年在持续地写作,确实是个相当不错的输出模式,但到了今年,才算是真正「入局」,年初到了一家内容主导的平台,亲自参与到其中,才更深刻理解到一个「信息工厂」内部到底是如何运作的。

同时也明白了一件事,但凡真正参与过媒体相关行业其中的人,其实对这些热点文更容易无感。他们会更清楚:

这些热点文背后的一个个光鲜亮丽的故事,不过是现代「信息工厂」内部一环环流程而已。


七、信息时代生存指南

以上便是如今我在这个信息时代的生存指南:

信息在媒介的传播过程中终究会「失真」,我们要接受「信息过载」这一既定事实,重视并改善身边的「信息环境」,努力去提高自己的「信息素养」,拥抱这个大时代。

理解这个世界运作的规律,不必去羡慕那些媒体吹捧的大人物们,不断灵活地调整自身的定位,以较小的代价获得实际上的舒适平和,这真是个非常重要的课题。

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