公司位于小白楼，欧式建筑，下班经常会遇到新婚情侣们拍婚纱照，空气中洋溢着爱意，后来见多了，无感。
今天下午，见到了Z先生和太太，却让我激动不已。
Z先生，我四年前接的孤儿单客户，儒雅健谈，风趣幽默，第一次见面时我还是比较新的新人，第一次接陌生的孤儿单，回想起来，完全不记得自己说了什么。而Z先生的谈笑风生，让我的拘束感融化了不少，后来他还跟我说：“跟你聊保险就困……”
后来见到了他的太太，漂亮大方聪明，怪不得Z先生会自豪的说：“保险这种正事儿找我太太。“ 后来，协助他们优化了全家的健康保险方案。
今年，疫情后的五一，常规的保单年度检视，太太说Z先生要做小手术，而此前，因为加班熬夜血压高，去过门急诊，还做了心脏超声检查……电话中，她语气有点急促。我建议她在Z先生手术前加保，由于担心疫情期间的财务状况，设计了两款方案，其中一款非常便宜，没多久她却告我说：“给他选贵的那一款。” 有点感动。
然而Z先生门诊记录并不简单，血压高、甲状腺结节，二尖瓣三尖瓣轻微返流，和核保同事研究后，很大概率会拒保或延期……在太太的坚持和安排下，Z先生再次做检查，希望这次检查的结果，能够核保顺利。
于是今天下午，我第一次一起见到了Z先生和太太。太太可能着急，一个人拿着刚刚检查出来资料从楼下上来，刚聊了两句，我见到了Z先生，他刚做完手术不久，着衣休闲舒适，带着礼帽，儒雅帅气，扶着楼梯扶手踱上来……我连忙赶上去握手，Z先生手有点凉，没有上次握手有力。
“没想到见面是这种情况。”Z先生还是那么风趣幽默，而对面的我，开始内心自责对客户关心不够，服务不到位。
对比了一下新旧心脏彩超资料的结果，这次比上次好很多，真心为他们高兴，聊了几句，我要赶回公司交资料，争取核保，于是互相告别……
出门，就在要过马路的时候，我不经意回头一瞥，瞬间呆住了。
Z先生和太太手拉着手，慢慢的踱着向前走，有点孤单，更有点幸福……
一瞬间眼前各种画面，从与他们的初次结识到每年的保单检视，Z先生的谈笑风生、加班熬夜、太太工作上的挑战、照顾孩子、装修房子、一起看医生、互相扶持，我依稀还看到了太太好像有了白发……
正是这样一个个客户，从陌生人变成了好朋友，一纸保单把我和他们绑在了一起，让我有机会见证他们的喜怒哀乐，更见证他们互相关爱，不经意却又特别温暖的那一刻。或许有一天，孩子们问起来：”爸爸妈妈，这个常颢是谁？……到时候这个常叔叔，会有很多故事，讲给孩子们听……
什么是真正的死亡？第一层是生物意义上的死亡，停止呼吸；而第二层是精神上的死亡，这个世界上不再有人记得你。
每一张保单，都是一部作品，都有一个“陌生人”的名字，能有机会保护他们的幸福和梦想，是工作的价值，更是荣幸。
从服务客户过渡到管理工作，没有了业绩上的要求和压力，一直忙着团队管理和辅导，我是不是忘了这种让震撼的无比的价值感，是不是忽略了那些信任我的客户们？……
目送他们走远，默默的说了句：有你们，真好，一定要好好的。
