【主题】:轻松一招成为沟通达人
【片段来源】:拆解片段来自《心灵教练》P84
【R:阅读原文】
有時候你可能問當事人一個簡單的問題:「你認你的同事會說你對團隊有什麽貢獻?」當事人可能會立刻回答。然請試著在當事人第一次回答後靜默幾秒鐘,再問:「他们还会说你對團隊有哪些貢獻?」當事人會提供更多細節。心灵教练此時應該加以肯定然後再問:「還有呢( what else)?」等幾秒鐘,讓當事人提供更多资讯。針對同一個主題,可以周多達五次的「選有呢?」
这個问句的最大優點是當事人會告知其他人美的細節或者他處理困境的成功經験,而成功的清單愈長,当事人就愈了解他確實已经達成超過自己想像的進展。換言之,「還有呢?」遺個簡單的問句護當事人可以自我識美,遺難道不是心靈教練偷懶的最好方法?
【I:用自己的话重述原文】
What:在工作或生活中,经常需要与人沟通收集很多资讯或者增进感情。一句"还有呢?"就能达到想要的目的。
Why:很多时候,提个一个问题,对方回答,可是收集的资讯不够多,或者与朋友聚会的时候,不知道聊什么。
How:通过"还有呢?"将有助于提高沟通能力。
首先,提一个开放是的问题。
其次,待对方回答后,静默几秒钟,再问"还有呢?"
再次,对方给出更多细节后,给予肯定然后再问"还有呢?"
针对一个主题可以使用多达5次"还有呢?"
【A1:描述自己的相关经验】
经常去参加HR外部培训,所以遇见陌生人进行沟通还是常有的,尬聊的次数偏多。
记得有一次我和我们经理一起去参加益策举办的培训课程,和隔壁的同行相互问了姓名和所在公司以及从事HR的哪个模块,就不知道说啥了,看我经理聊的火热,还相互加了微信,中午吃饭对方还邀请经理一起就餐。
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:在沟通中使用拆页内容
时间:2020年5月底
行动:
1、每天下班与小朋友沟通时运用拆页当然内容,获取更多她在学校的资讯,同时增加相互的感情。
2、每个周末与家人沟通时运用。
3、每月与闺蜜聚会时运用,了解其近况。