高效能人士的七个习惯之六: 统合综效任何问题都能找到双方接受的方案

这是若水的第77期分享

作者:若水

来源:若水说时间管理

今天是若水老师每天早上5:00早起,500天个人成长计划的第20天,坚持早睡早起第270天,坚持运动第217天,坚持写作时间管理原创文章第77篇,坚持练习声音第46天,坚持阅读2小时第20天。

统合综效的基本心态是,如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。

与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见的不同世界。与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。

01

在社交中的呈现

统合综效是我们人类所有活动中最高级的一种,是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。统合综效是人类最了不起的的能耐,也是前五个习惯的整体表现及真正考验。唯有兼具人类四种特有天赋、辅以双赢的动机及移情沟通,才能达到统合综效的最高境界。

统合综效的精髓是判断和尊重差异,取长补短。统合综效的沟通,是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。把统合综效的创造性合作原则应到社会交往中,必将产生巨大的威力。

比如:家庭生活中男女和夫妻间的生理差异显而易见,仍然能够创造出新的生活形态和环境,培养出我们下一代的服务和奉献精神。在课堂上,改老师教,学生听的模式,为学生渴望有意义的新尝试,与其老师纸上谈兵,不如实践演练,与其追随前人的脚步,不如另辟路径。商业领域,在美丽的景色中,与全体公司员工一起讨论公司的选择、前景和机会,运用统合综效的方法完成的使命宣言,深深地留在每个人的脑海里,同时也是每个人该做什么和不该做什么的结构框架。

02

寻找第三条道路

一是信任沟通。分三个层次,低层次的沟通源自低信任度,其特点是人与人之间互相提防,步步为营,经常借助法律说话,为情况恶化作打算,其结果不是双赢,产能产出不能平衡,最后只能是让人们更有理由进行自我防御和保护。中层次沟通是彼此尊重的交流方式,唯有相当成熟的人才办得到,但是为了避免冲突,双方都保持礼貌,但却不一定为对方设想,采取的是妥协的行为,属于双赢的低级形式。高层次的沟通,是源于高信任度的统合综效,能带来比原来更好的解决方案,意味着1+1等于8或16,甚至1600。

二是尊重差异。自以为是的人总以为自己最客观,别人都有所偏颇,其实这才是画地为牢。虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往中吸取丰富的知识见解,重视不同的意见。

三是第三条路。余额充足的情感账户、双赢模式、先理解别人的原则,所有这些加在一起,就是实现创造性统合综效的理想环境。比如:丈夫和妻子发生争执后,双方有商有量,直到找出双方都满意的解决方案,而且比原来的方案和妥协的办法都好,两个人都得偿所愿,彼此感情也会更上一层楼。

再比如:商业领域经过几次谈判,最后不得不请律师为自己辩护,大家明明知道法律的介入会让人际关系日益恶化,让问题变得更加复杂,但是超低的信任度,让双方都觉得已经别无选择。如果双方都愿意来一次真正的交流,就会有一种双赢的解决方案让双方都可以接受。

寻找第三条道路需要从非此即彼的思想中走出来,实现重要的模式转换,前后结果天差地别。同时由于生理原因,左脑主司管理,主管分析、逻辑和语言,右脑主司领导,主管直觉、创造和印象,唯有左右贯通,左右脑统合综效,整个大脑才能发挥作用,因为生活不仅是理性的,也是感性的。

03

自然界的典范

生态学很好的解释了自然界的统合综效现象,世间万物都是密切相关的,这些关系可以将创造力最大化。

虽然我们无法控制别人的行为模式,即使我们在不利的环境下,也不要放弃追求统合综效,只要我们尊重差异,在家庭关系、公司关系、团队关系中,面对两种解决问题的途径或道路,你的和错误的时,我们可以试着寻找第三条道路,一般情况下都是存在的,如果我们坚持双赢模式,确实愿意努力理解对方,就能找到一种让每个人都能接受的更好的解决方案,从而通过合作实现创造。

真正的人生,从自律之后开始。

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