今天分享的内容是团队管理，尤其是“E战到底”里的团队管理。主要是说给队长及准队长听，但大家也可以从这个角度来理解下我们队长的工作，了解下我们这些可靠的队长们要管理好团队付出多少，要操劳多少。

一、设定目标

团队要有目标，个人要有目标。

于是乎，老师在开营时要求大家做了自我承诺，并且说出来广而告之，以加强效果。

目标未必清晰，可以边做边调整。

没有目标，就成了随波逐流，对自我没有要求，对未来没有期盼，内心缺少某种不屈的支撑、某种前行的力量。

二、知人善用

E战到底是场长达三、四周的持久战，不是我们普通的一两天的拓展、培训。

孤军奋战是大忌。要发挥班委的作用，将一些责任和事务分配给班委。

前期事务不明确，可以临时安排，后期可以再作调整。

三、营造氛围

不同的团队，有不同的队长，队长又有不同的人格魅力，造就了不同的团队。

虽然队伍不同，但可以一样优秀，因为这其中有些东西是共通的。

1.易于沟通的氛围

队员可以在群里可以轻松的说话，顺畅的沟通。这需要时间，更需要互动，也需要队长的引领。

尤其是在初期，大家互不认识，各自潜水，观察别人的言行。

队长需要设法破冰，消除隔阂，让群内热络起来。

可以真诚的展现、详细的介绍自己，未必让他们觉得你厉害，只需熟悉你，认为值得依靠即可。

也可以发起一个有共鸣的话题，发言讨论。选择的时机是大家普遍不忙的时候。认真工作的时间可就没人理了。

2.乐于分享的氛围

E战到底里，Excel 学习时主要任务，但不是唯一可以学习的东西。

三人行必有我师，大家都有自己熟悉甚至专长的领域，可以教会其他人一些东西，未必是严肃的学识、管理类内容，只需让大家知晓一个细分领域的内容即可。曾经我带的队伍里都分享过日常使用化妆品的常识，就很实用，很独特，以至于我现在还能把这事拎出来讲。

别以为教会别人，就是让别人占了你的便宜、白学你的东西。教是高等级的学。给你搭建舞台，让你展现精彩。

3.不甘落后的氛围

团队的成就来自每个人的努力，做好小家，才能成就大家。

用荣誉感去战胜挫败感，用恒心死磕灰心。

如何让队员觉得在落后、觉得心不甘，甚至觉得因为自己不努力而拖累了团队、需要改变？这需要量化！关于量化这点，后面会再展开讲。

4.有温度的氛围

关心队员，尤其是不太活跃的队员。偶尔私聊一下，关心下工作、学习状态，了解下是否有能提供援手的地方。

在队员陷于低谷时，适时的问候、关心、帮助能带来温暖和力量。

四、量化过程

曾经一路受教育、学习是怎么熬过来的？考试、得分、排名。

老师是怎么管理各队伍的？颁布任务、给出时限、统计得分、综合排名

那么队长该怎么管理队员？统计得分、给出排名。排名有何用？定期表彰鼓励，甚至用经费采购发奖品。小时候，一朵小红花、一只小铅笔才多少钱？为什么想争着要？荣誉啊！别人没有啊！物以稀为贵。

为什么要这么残酷？这里没有留级缴费重修，没有把成绩单寄给家长，很人性化了。

量化的目的是要逼一下自己，让差距可视化，刺痛你的神经，意识到自己在落后，并且，别人都还看得到。

怎么可视化？打分，甚至还可以把分数做成销售仪表盘，把优秀的人凸显出来，给大家作榜样。

五、归纳总结

微信是聊天工具，信息散乱在各处。

所以需要搜集、整理，存储在一个大家都知道的地方，就像你们藏宝洞一样。

常见的问题也可以在其中做成Q&A，以减少反复回答。

六、心理建设

队长有时会迷茫，有时会沮丧，有时会无奈，有时会彷徨。

有的队长会忙得工作、家人都照顾不周，晚上熬夜。

因为队长也是学员，只不过表现得更好一些。

需要的时候，可以找人聊一聊，比如辅导员，比如前辈，比如老师。尽管你有时表现出超人的模样，不知疲倦，任劳任怨，似乎无所不知，但你也不是一个人在战斗，你也有可以依靠的伙伴。必要的时候就去找人求助下。

相信我，度过这段时间，熬到最后，你会是收获最多的人。成长在于经历，经历在于责任。虽然你与大家度过了相同的时间，但你是背负重任前行，虽然与别人走过了同样的路，但难度不在一个层级，最终的收获也大不一样。在积极地投入、真诚地付出之后，你的组织管理能力、你的沟通能力、你的抗压能力，与你的Excel水平一样，突飞猛进。

总结

设定目标：设定团队目标、个人目标

营造氛围：沟通、分享、不甘落后、有温度

知人善用：权利下放，分配任务。

量化过程：让努力的成果可视化，凸显榜样

归纳总结：建设队伍宝藏，减少重复工作

心理建设：接纳自己的软弱，明白自己也有依赖。

一句话总结：想要多成长，就多做点没做过的事，当队长就是这样的事。